2广州市救灾物资仓储管理信息系统软硬件维护服务项目用户需求书.doc

广州市救灾物资仓储管理信息系统软硬件维护服务项目用户需求书 第一章 投标人须知 一、名词解释 采购人：广州市接收社会捐赠工作站（广州市救灾物资储备中心） 项目名称：广州市救灾物资仓储管理信息系统软硬件维护服务项目 二、合格的投标人 (1) 投标人均具有独立法人资格，持有工商行政管理部门核发的法人营业执照，按国家法律经营； (2) 投标人法人代表证明书和法人代表授权委托书原件、被授权人的身份证复印件，经核对无误。 三、投标文件应包括如下内容 1．投标文件目录； 2．投标函并加盖公章； 3．商务文件（提供复印件，并加盖投标人公章）： (1)法人营业执照复印件（报名时需核对原件）； (2)企业资质证书及复印件（报名时需核对原件）； (3)投标人法人代表证明书和法人代表授权委托书原件、被授权人的身份证复印件（需核对原件）。 (4)投标文件规定须补充的其它资料。 四、投标文件的装订和递交 1．投标人应将投标文件按照招标文件要求的顺序装订成册并密封包装，在密封袋正面上注明投标单位名称和项目名称，封口须加盖单位公章，于截至时间之前递交正本1份。 2．投标文件应装订牢固不可拆卸（如：胶订），如因装订不牢固导致的任何损失由投标人承担。 3．投标人将投标文件按上述规定进行密封和标记后，在递交投标文件截止时间之前送至注明的地点（采用快递方式时，必须保证投标文件在截止时间之前送达）。 投标人应承担投标文件编制与递交等参加本次投标活动所涉及的一切费用。在任何情况下采购人不承担任何费用。对未中标的投标人的投标文件不予退回。 五、投标报价要求 1．投标人必须以人民币投标。 2．投标文件中的总投标价格大、小写应一致，大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。 3．投标应包含本项目的所有费用（包含国家规定的所有税费，相关交通、食宿费用等）。 六、付款方式 项目合同签订后20个工作日内，采购方支付合同金额的100%。 七、签订合同 中标供应商必须在中标通知发出之日起30日内与采购人签订合同。 八、关于知识产权 系统软件、通用软件必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，所开发的应用软件的知识产权和专利权属业主所有，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。 九、关于保密 未经采购人许可，双方都不得将招投标文件中关于采购人的系统现状及需求情况、建设情况提供给任何第三方。 第二章 用户需求书 说明： 用户需求书中打“★”号条款为实质性条款，投标人如有任何一条负偏离则导致投标无效。 用户需求书中打“▲”号条款为重要技术参数，但不作为无效投标条款。 一、项目概况 （一）项目内容： 对广州市接收社会捐赠工作站（以下称市捐赠站）救灾物资仓储管理信息系统开展2017年度维护服务和日常信息化设备维护服务，保障信息系统24小时安全、持续、可靠、有效运行，在服务期内无发生重大责任故障事件，具备应对信息网络安全突发事件的能力，预防信息安全和安全保密事故的发生。 （二）机房 主要包括防火墙一套、交换机两台和路由器两个，和现有的网络布线。 （三）信息化维护系统 广州市救灾物资仓储管理信息系统（一期） （四）信息化设备管理： 主要包括捐赠站内的网络环境、由、防火墙、服务器、电脑设备打印机等显卡故障，显示器故障、连线问题 评分响应程度 评分细则 商务评分标准 公司资质 能提供单位各类详细资料，按排名（下同）以1分递减，最高5分，最低0分； 提供投标函、法定代表人身份证明、法定代表人授权委托书、资格条件证明材料等各类详细资料。 项目相关的主要资质证书，按排名以2分递减，最高15分，最低0分； 提供ISO9001质量管理体系认证证书、信息安全管理体系认证ISO27001证书、软件企业认定证书、计算机信息系统集成企业资质三级或以上证书、CMMI3级或以上认证证书、广东省守合同重信用企业证书、广东省城信示范企业证书等。 技术实力 项目相关的知识产权积累情况，按排名以2分递减，最高10分，最低0分； 提供仓储管理信息系统、仓储管理客户端软件等计算机软件著作权登记证书等。 技术力量，按排名以2分递减，最高10分，最低0分； 从提供的技术人员的数量、学历、资质证书等方面综合评价； 案例及金额，按排名以2分递减，最高10分，最低0分； 从提供的项目案例的数量、项目金额及项目相关度等方面综合评价； 服务部分评分标准 响应时间及服务承诺等 1、响应时间，按排名以1分递减，最高5分，最低0分； 从投标人距采购人的距离远近来综合评价快速响应情况； 2、服务承诺，按排名以1分递减，最高5分，最低0分。 对比选文件的服务响应情况进行综合评价。 价格部分评分标准 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值×100