办公室XX年工作总结及XX年工作思路.docx

办公室XX年工作总结及XX年工作思路XX年工作小结　　今年以来，办公室在公司党委、行政的直接领导下，依靠各部门的大力支持，坚持围绕公司各项中心工作，围绕年初确定的工作目标，着力提高工作效率和服务质量，积极参与政务，搞好服务，做好事务，促进了公司各项工作的顺利推进。主要开展了以下几方面的工作：　　一是积极发挥综合协调作用。制订了公司层面的年度工作计划，推进了全年各项工作任务的顺利开展；牵头组织开展了“和谐节约、电力先行”优质服务主题活动；加强对公司重点工作及领导交办事项的督办制度，确保了公司重点工作的有力推进；组织开展了“强化内部控制，规范经营管理，防范经营风险”活动，提高了企业经营管理水平。二是积极做好文秘工作。加强对各类会议的管理、考核，较好地完成了公司日常性会议的记录工作。认真做好各类公文的起草、审核工作，全年文字量达100多万字，印发正式文件521份，收文589份，各类文稿近百篇。牵头组织编写了《宜兴市电力工业志》，完成了近22万字的初稿。三是积极做好新闻宣传工作。全年在省级以上报刊网用稿93篇，同时认真做好《宜兴日报》供电专版的编制工作，全年共发布25期。认真做好公司系统计算机的日常维护工作，加强信息网络的安全监控，完成了公司网页及外网的改版工作。四是积极做好法律和信访工作。结合省公司法制活动月，做好法制培训工作，认真编制了“五五”普法规划，并积极推广试用省公司法律事务信息管理系统。认真抓好电话和各类投诉的办理工作以及“两会”建议及提案办理答复工作，办结率100%。五是积极做好行政事务工作。认真做好接待工作，全年接待来宾2500多人次。充分发挥在后勤、车辆管理等方面的职能，筹建了商务中心并积极开展工作。六是积极做好档案管理工作。认真做好各项输变电工程验收档案的归档组卷工作，达标投产率100%；认真做好文书档案的归档组卷工作。七是积极加强队伍建设。建立了部门绩效考核机制，加强内部沟通，提高了工作效率和工作质量。加强对部门员工的培训教育，安排参加各类培训和业务教育，提高了业务素质。　　主要工作体会：一是加强理论业务学习是搞好办公室工作的根本保证。坚持每月召开1-2次部务会，组织学习党的十六届六中全会精神，认真贯彻学习上级公司一系列文件精神，以正确的理论思想来指导具体工作；同时鼓励办公室人员刻苦钻研业务，不断提高分析认识问题的能力，为参与政务、搞好服务打牢基础。二是办公室是公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对部室，还直接接触基层职工，并涉及到公司的重大决策，为此，办公室坚持抓好“三个协调”，即抓内部协调、上下协调和横向协调。此外，在日常事务中切实做到“三个不”，即对领导交办的任务不折不扣地完成；对机密文件妥善保管，不失密泄密；对重大事情守口如瓶，不跑风漏气。XX年工作思路　　XX年，办公室将围绕公司中心工作，围绕和谐企业、和谐文化建设，坚持“为领导服务、为部门服务、为基层服务”的宗旨，坚持“精细化管理、精细化执行”的理念，坚持“运转有序、协调有力、管理有效、服务到位”的标准，圆满完成公司决策和领导交办的各项任务。一、当好参谋，抓好落实，保证公司决策执行　　加强调研工作，围绕企业改革发展稳定的重大问题开展调查研究，及时发现新情况、新问题，适时给领导提出工作建议和决策预案。加强对公司决策的贯彻执行力度，通过会议、简报、网上宣传等形式，及时将公司决策传递到单位、部门，发挥好桥梁纽带作用。加强对公司重要活动、会议的组织协调，提高办文、办会、办事水平，重点加强文字材料的组织协调，提高文稿质量，更好地推进公司各项工作。继续加强督办工作，围绕公司重要管理目标、重要会议决策事项和领导交办事项，抓好督办管理。XX年办公室将定期编发督办简报在一定范围内进行通报，促进工作执行力，确保工作有序推进，按期完成。二、加强管理，超前防范，规避企业法律风险　　加强合同管理，依托法律事务管理信息系统，提高合同的签订率和流转率。充分发挥相关职能部室作用，制定完善相应的合同管理制度，加大对合同履行的考核力度。XX年将积极推广法律事务信息管理系统。同时进一步加大法制宣传力度，认真组织实施《“五五”普法XX～XX年的实施计划》，结合公司实际有针对性地加强法律培训，重点学习新《公司法》、新《审计法》和即将出台的《劳动合同法》等法律法规，提高员工的法律素质。三、强化责任，依法办事，维护公司信访稳定　　围绕和谐企业、和谐文化建设，加强和改进信访工作，认真贯彻《江苏省信访条例》，严格执行公司信访工作程序。一方面对内妥善处理企业改革发展中存在的不稳定因素，把矛盾解决在基层和萌芽状态，另一方面对外加强同地方政府部门的协调和沟通，防止发生越级上访和集体上访事件。同时进一步明确部门责任：办公室负责来信来访的受理、批转和催办、协调工作，起好牵头扎口作用；各职能部室是信访事件