美好的人际关系(精选).doc

美好的人际关系 人际关系，顾名思义，就是人跟人之间的关系，包括亲情，友情，爱情，同事之谊，朋友之义等等。有些人常说：“我的人际关系不好，我就是这样的一个人嘛！”事实上，人际关系能够更好的，只要我们有心，有方法。因此，本文中，我们就要来谈什么是人际关系？人际关系有何重要性？有什么特性？有哪些因素会影响我们的人际关系？等等。希望能够帮助大家获得更好的人际关系。 一、人际关系的重要性 一般来说，人际关系好的话，我们就会觉得日子过得很愉快，因为到哪里都会受到人欢迎。而如果人际关系不好，就会觉得相当无趣。根据研究指出，人是社会动物，大概有百分之六十或者七十的时间是与人在一起的，完全是自己一个人的时间，实在非常有限。所以，如果我们和别人相处得好的话，“人”就是快乐的来源；而如果和别人处得不好，那么人就是威胁的来源。 人际关系除了与个人的快乐有关之外，近年来许多心理学家，生理学家，和医学家们所作的研究亦发现，人际关系也和事业成功，工作美满，生理健康及心理健康有关。以下简叙述之。 研究发现，百分之八十的人，在他们的工作上失败，只因为一个原因：他们无法与人好好相处。 伯克利大学及耶鲁大学的研究者发现社会孤立者（较少朋友，缺乏婚姻或者家庭关系，较少参与社会或者正式团体之活动者）较易产生癌症，呼吸系统疾病，循环系统疾病，心脏病，也较易发生意外。且他们的死亡率三倍于有较佳社会交往者。 免疫功能，或者免疫物质的分泌被认为可能与疾病的罹患或者生命的长短有关。而一项针对大学生所作的研究发现，压力较多的学生比压力较少的学生显著的分泌较少的S-IgA(一种对抗上呼吸道感染疾病的免疫物质)，而较缺乏亲密人际关系的学生也分泌较少的S-IgA. 英国的一项针对四百名女性所作的研究发现，这群遭遇重大问题或压力事件（例如，刚刚经历配偶死亡事件）的女性，如果有好的社会支持系统，有较多的朋友和社会网络，就比较不会罹患忧郁症。 好的人际关系对小孩子也有帮助。生病住院的小孩，如果有人给予心理上的支持，及关爱的人与他交谈，则恢复得比较快。因学校，功课考试，亲人死亡，家庭贫困等各种原因导致的压力，如果孩子有较好的人际关系，包括友谊或者亲情，孩子都可以适应得较好。 以上这许多研究，证实了人际关系在人的家庭，事业，生理及心理上的确有着深远的影响，因此其重要性是不可被忽视的。了解人际关系的重要性之后，要怎样经营一个良好的人际关系便是我们的主题了。要经营良好的人际关系首先必须要知道人际关系具有哪些特性，因为掌握人际关系的特性，是维护良好人际关系的第一步。 二、人际关系的特性 人际关系最重要的特性，就是它是不断在改变的，不是变得更好，就是变得更坏，不论是亲情，友情还是爱情都一样。而它的发展也是有着阶段性的，我们很少第一次和一个人见面，马上变成知己的，也很少与一个人有深厚的感情，然后忽然就变成陌生人的。当然，一见钟情，或好友“反目成仇”的例子不是没有，但即使是这样的情形，通常也只表示很快的过了某些阶段而已。 人际关系的发展一般可分为五个阶段：接触期，涉入期，亲密期，恶化期及解体期。以下分别说明之。 （一） 接触期 　　这是人际关系的开始。双方第一次见面，彼此打量对方。很多学者认为，在平均四分钟内的接触，就已经决定了我们是否喜欢对方，是否想要和对方继续交往。也就是说人际关系的第一印象是非常重要的。这也是为什么我们要去求职或相亲时，通常会把自己打扮得光鲜一点，因为如果第一印象不好，“第一印象”变成“最坏印象”，再也没有机会让人家知道你是怎样好的一个人了。 （二） 涉入期 如果两个人对彼此初始的接触都感到很满意的话，就会进入人际关系的第二阶段――涉入期。在此阶段，彼此会进一步的去了解对方，也让对方了解你。此时，二个人的基本人格特质，人生理念，嗜好，态度，优缺点都会逐渐显现出来。如果二人越谈越投机，相见恨晚，可能就会进入下一个亲密阶段。但如果二人发现，彼此的相异点其实蛮多的，双方似乎并不像自己当初所以为的那样，则二人可能会逐渐疏远，中止感情。或者决定就像普通朋友一般，在交往着看，而留在涉入期。 （三） 亲密期 在此阶段，二个人之间有了某种承诺，相聚在一起的时间也会增加，谈话的内容也会越来越深入，此时有可能就在亲密期里变动。但也有可能，其中一方会开始觉得受束缚，或觉得二个人之间的关系进展太快。例如“异性”关系，可能有一方就会说“我觉得我们还是做普通朋友比较好”，因此刻意的再把二人的关系带回涉入期。也有可能，二人因为太接近了，不可避免的有了一些摩擦，而关系就进入了恶化期。 （四） 恶化期 并不是所有人际关系都一定会进入恶化期，但不幸的是，也不是所有的人际关系都可以停留在亲密期。人与人之间的关系越亲密，就越容易发生冲突。