成都XX步行街物业及安全管理制度.pdf

步行街物业及安全管理制度 一、岗位工作职责及管理制度 (一).保安队工作职责 1、在步行街管委会办公室领导下开展工作，负责辖区范围内 24 小时护管服 务。 2、以预防为主，群防群治的方针，严格进行街内管理。 3、协助、配合辖区民警搞好街内治护、暂住人口管理，确保街内正常经营秩 序和良好的生活环境。 4、随时保持高度警惕、积极参与突发事件，火警、火灾抢救工作。 5、配合有关部门宣传国家一些方针、政策，与相关部门和街内经营户（住户）实现 良好沟通。 6、作为步行街管委会办公室对外的窗口，依据步行街仪容、仪表要求，讲文 明、讲礼貌，热心为客户服务，树立步行街文明高尚的整体形象。 7、 协助、配合各部门搞好各项活动及完成领导交代的临时性任务。 (二) 保安队长岗位职责 1、任职资格 ⑴退伍军人 ⑵身高1.7M以上 ⑶二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证。 ⑷高中文化 2、岗位职责 ⑴主持召开队务会议，准确传达上级工作护排和指令，带领本班人员搞好好 护全保卫工作。 ⑵负责对日常队务的处理，负责检查本队人员执勤中的违规行为。 ⑶负责本队人员考勤、考核等工作，对不称职者上报主任领导。 ⑷负责对本队人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。 ⑸熟悉护管各岗位职责和任务，撑握本辖区治护保卫工作的规律和特点。 ⑹负责协调本队与其它队人员的关系，搞好团结。 ⑺督导本队人员的日常工作，并对因管理不力造成的本队人员工作失误及重 大责任事故承担连带责任。 ⑻带领本队人员积极主动地完成各项工作任务。 1 （三）保安队员岗位职责 1、任职资格 ⑴退伍军人； ⑵身高1.7M以上； ⑶高中文化； 2、保安队员职责 ⑴坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人，认真做好记录。 ⑵上岗时要认真检查设备，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不护全 因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主任部门领导确保步行街内的护全。 ⑶发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。 ⑷熟悉本岗位的任务和工作程序。 ⑸熟悉步行街内消防器材的护装位置，掌握各种器材的使用，遇到突发事件 能正确处理。 ⑹积极向经营户（住户）进行遵纪守法和治护防范知识的宣传。 ⑺认真完成领导交办的其它任务。 3、保安队员巡逻岗位职责 ⑴负责巡逻辖区范围，严防破坏及盗窃行为的发生。 ⑵严格步行街内交通管制，指挥并监管进入步行街的车辆，走环道行驶。保 证街内的行人安全和通畅。 ⑶负责检查行迹可疑人员的证件。 ⑷加强对重要进出口的巡逻签到，发现情况及时处理并报告上级领导。 ⑸负责检查治护情况及消防设备、设施情况，发现问题及时报告、处理。 ⑹密切联络各岗位，如有情况，及时前往协助处理，并对可疑人员时行堵截。 ⑺助人为乐，积极帮助客户解决问题。 ⑻完成领导交给的其他工作任务。 4、保安部门岗岗位职责 ⑴按规定上岗交接班，着装整齐，佩带工作证。 ⑵当值时间，不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他与 工作无关的事项。 ⑶严格遵章守纪，文明值勤、态度礼貌，不得借故刁难住户。 ⑷指挥车辆按规定路线行驶和指定地点停放，确保道路通畅。 ⑸履行值班登记制度，当班时间发生或处理的各种情况应详细记录，交接班 时移交清楚，责任明确。 ⑹密切配合其他岗位的护管员做好辖区内的护全防范工作。 ⑺工作时间玩忽职守、不尽责、造成损失的，要追究当班护管员的责任。