宽带运营项设计方案.doc

宽 带 运 营 项 目 设 计 方 案 项目经理：王彬 时 间：2014年5月8日宽带运营项目设计方案 项目背景 根据用户实际情况，100兆光纤接入机房，4栋楼约1000户PPPoE?用户的认证和按套餐计费上网需求，特些拟写此方案，以解决用户的PPPoE?拨号用户统一认证和按套餐计费认证管理的功能。 方案功能及特点概述 1. 计费及统计管理 ??????????根据需要选择基于时间、包月等计费方式。 ??????????设定优惠政策，如充值半年送一个月，或充值一定金额，送多少金额等。 ??????????不同的带宽制定不同的计费方式。 ??????????用户费用查询、打印报表、月统计报表、明细查询。 ??????????支持普通包月、包月限时长、包月限流量、计天、计时长等多种计费策略。 ??????????用户退网管理功能。 ??????????根据不同的条件，生成统计报表及帐单。 ??????????帐务管理功能，针对用户的帐务管理和针对管理员的营帐管理，提供日、月、年营业报表生成和打印功能。 ??????????帐务图表生成功能。 ??????????提供适合运营的收费和帐单处理界面。 ??????????统计每小时平均在线用户数，以便发现繁忙时段。 ??????????统计用户上网流量和时长，掌握网络使用情况。 ??????????统计用户每月的消费情况。 ??????????统计系统每月注册用户和新注册用户数，掌握业务发展状况。 ??????????统计操作员收费情况，了解网络的运营收益。 ??????????工单管理 ??????????对开户流程进行工单管理，所有的进程和工单均有据可查。 ??????????对报修流程进行工单管理，所有的报修流程均有据可查。 ??????????可以按需求将工单转派给其他管理人员。 2、用户管理功能 ??????????通过标准RADIUS协议，支持PPTP和PPPOE以及802.1X认证方式。 ??????????支持用户MAC地址等硬件信息的绑定认证开设不同权限的管理员，不同的管理员设定不同权限，分为系统管理员、账务管理员、前台营业员（1、系统管理员拥有全部查询，添加，删除，统计，审计的功能。2、帐务管理员拥有建立用户，充值，改密，查询费用，用户上网明细查询的功能。用户WEB自助服务功能，3、用户拥有个人资料的查询、密码修改、上网明细查询、缴费记录查询以及在线帐号充值的功能。） ??????????修改客户密码。 ??????????设置客户类型（设定不同的产品）。 ??????????设置客户最大使用金额。 ??????????实时显示用户在线的状态。 ??????????用户暂停开通功能。 ??????????实时中断用户连接，踢用户下线。 ??????????消息记录功能，包括用户上下线记录、用户登录记录、管理员登录记录、充值、修改用户记录等。 ??????????统计分析功能，包括在线用户信息、用户分布情况、业务开通情况、用户欠费信息等。 ??????????用户的批量开户功能。 ??????????对所有的用户信息，可以导出，或导入，格式为excel格式。 ??????????录入客户信息时，在一个页面录入多个字段，并可导入导出。 ??????????客户到期自动停止帐号使用。 ??????????到期前十五天，页面提醒管理员。 ??????????网络管理功能。 ??????????通过标准RADIUS接口，为支持RADIUS功能的网络设备，进行身份验证。 ??????????通过802.1X接口，为支持RADIUS功能的网络设备，进行身份验证。 ??????????为用户指定IP地址，为用户限定带宽。 ??????????用户在线监控、带宽监控、实时监控用户的流量。 ??????????限定一个帐号一个用户在线。 ??????????强制中断个别用户的使用。 ??????????定义用户名时，定义带宽（即交互式定义带宽）。 ??????????通过用户客户端弹出广告。 ??????????用户访问受限制或无效的站点时，自动转到指定页面。 ??????????通过API接口，定期同步用户帐号到PPPOE服务器。 ??????????项目图表分析功能。 一、计费系统设计原则 运营性宽带建设是一项复杂网络工程，项目需要根据自身的实际情况来制定网络设计原则。如何效的建设，管理，维护，运营小区宽带项目。为广大终端用户提供高效，稳定，便利的宽带上网环境。 1.1 实用性和稳定性 采用成熟的开发技术和设备，满足当前的网络需求同是兼顾未来业务的发展需求。提供多种的网络接入方式，有效积极的网络安全策略。能够适应不同的网络环境和网络应用，满足大