某航空公司快速过站流程pdf.doc

南航北方分公司航班快速过站保障方案 一、目的 为做好沈阳基地站过站和二次出港航班的保障工作，合理压缩地面保障时间，提高保障效率，尽力减少航班延误，提高航班正常性，特制定《南航北方分公司航班快速过站保障方案》。 二、各机型快速过站保障时间 （一）A319、B737（700型以下）等150座以下机型的航班保障时间在35分钟以内（民航局规定50分钟）； （二）A310、A320、A321、MD90、B757、B767、B737-800等151-250座机型的航班保障时间在40分钟以内（民航局规定60分钟）； （三）A300、A330、B777、B747等251座以上机型的航班保障时间在50分钟以内（民航局规定75分钟）。 三、航班到达前的准备方案 （一）现场监控 1、收到航班预计到场时间后，根据具体情况发布现场保障指令，启动《快速过站保障方案》； 2、指派专人检查快速过站保障工作准备情况。 （二）机组保障 机组成员应于航班预计降落前5分钟到达指定登机口或停机位等待。 （三）机务保障 机务人员应于航班预计降落前5分钟到达指定停机位等待。 （四）地面服务 1、地面服务人员应于航班预计降落前5分钟到达指定登机口或停机位等待； 2、国际值机人员负责通知联检单位，并于航班预计降落前5分钟到达指定登机口或停机位等待。 四、快速过站保障实施方案 （一）旅客下机 正常情况下，客舱门开启后5分钟之内所有旅客下机完毕。 （二）机组登机 机组成员应于旅客下机后的2分钟之内登上飞机。 （三）客舱清洁 1、客舱清洁应于旅客下机后开始； 2、A319、B737、A310、A320、A321、MD90、B757、B767等250座以下机型的飞机客舱清洁工作应于旅客下机后的8分钟之内完成； 3、A300、A330、B777、B747等251座以上机型的飞机客舱清洁工作应于旅客下机后的10分钟之内完成； 4、客舱清洁人员可以由后登机门上飞机，由后至前进行作业； 5、MD90机型，当飞机到达指定停机位后，由机务人员负责及时将后客梯放下。当后客舱没有旅客时，由乘务员负责通知客舱清洁人员登机。 （四）食品供应 1、A319、B737（700型以下）等150座以下机型的飞机客舱食品供应工作应于旅客下机后的8分钟之内完成； 2、A310、A320、A321、MD90、B757、B767、B737-800等151-250座机型的飞机食品供应工作应于旅客下机后的10分钟之内完成 3、A300、A330、B777、B747等251座以上机型的飞机食品供应工作应于旅客下机后的12分钟之内完成。 （五）乘务准备 1、A319、B737、A310、A320、A321、MD90、B757、B767等250座以下机型的机上乘务准备工作应于旅客下机后的10分钟之内完成； 2、A300、A330、B777、B747等251座以上的机型的机上乘务准备工作应于旅客下机后的15分钟之内完成。 （六）旅客登机 1、A319、B737（700型以下）等150座机型旅客登机工作应在20分钟之内完成，并于预计关门时间前5分钟关闭登机口； 2、A310、A320、A321、MD90、B757、B767、B737-800等151-250座机型的旅客登机工作，应在25分钟之内完成，并于预计关门时间前5分钟关闭登机口； 3、A300、A330、B777、B747等251座以上机型的旅客登机工作，应在30分钟之内完成，并于预计关门时间前5分钟关闭登机口 4、地面服务人员收到上客指令后，应立即组织旅客登机。 （七）舱单传递 配载人员应于预计关门时间前10分钟将舱单送交机长。 （八）行李、货物装卸 1、A319、B737（700型以下）等150座以下机型的飞机行李、货物装卸工作，应于飞机到达停机位置后的30分钟之内完成，并于预计关门时间前5分钟关闭货舱门； 2、A310、A320、A321、MD90、B757、B767、B737-800等151-250座以上的机型的飞机行李、货物装卸工作，应于飞机到达停机位置后的35分钟之内完成，并于预计关门时间前5分钟关闭货舱门 3、A300、A330、B777、B747等251座以上机型的飞机行李、货物装卸工作，应于飞机到达停机位置后的45分钟之内完成，并于预计关门时间前5分钟关闭货舱门。 （九）清、污水作业 应于飞机到达停机位置后的15分钟之内完成。 （十）燃油加载 1、A319、B737、A310、A320、A321、MD90、B757、B767等250座以下机型的飞机燃油加载工作，应于飞机到达停机位置后的20分钟之内完成； 2、A300、A330、B777、B747等251座以上的机型的飞机燃油加载工作，应于飞机到达停机位置后的30分钟之内完成。 （十一）机务维护 1、A319、