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美的集团“双智”战略执行绩效分析案例报告
目录
美的集团“双智”战略执行绩效分析案例报告 1
1.1美的集团“双智”战略下非财务层面分析 1
1.1.1顾客维度 1
1.1.2内部流程维度 3
1.1.3学习与成长维度 5
1.2美的集团“双智”战略下财务层面分析 6
1.2.1盈利能力有待提高 6
1.1.2成长能力有所增强但不稳定 9
1.3美的集团“双智”战略下企业价值能力分析 11
1.3.1EVA计算 11
1.3.2美的集团EVA值分析 18
本文将结合平衡计分卡与经济增加值法分析美的集团“双智”战略的执行绩效。由于平衡计分卡中顾客维度、内部流程维度以及学习与成长维度的结果会在相关的财务指标中有所反映，因此本文在分析美的集团“双智”战略的执行绩效时将按以下顺序进行：
首先，通过分析战略执行前后企业在顾客维度、内部流程维度以及学习与成长维度的变化，得出美的集团执行“双智”战略在非财务层面所产生的绩效；其次，从盈利能力和成长能力出发，分析美的集团执行“双智”战略在财务层面所产生的绩效；最后，通过计算美的集团EVA值得出美的集团执行“双智”战略对企业价值能力所产生的绩效。并且，本文在分析“双智”战略在财务层面所产生的绩效时，将与海尔智家及格力电器的相关数据进行横向对比分析。选择海尔智家与格力电器作为横向对比的对象主要是出于两点考虑：第一，三家企业均为我国家电行业的巨头企业，企业规模相差不大；第二，三家企业近年来的发展相似，海尔智家与格力电器均致力于推出智能化家电产品，也在布局自身生产自动化之路。
1.1美的集团“双智”战略下非财务层面分析
1.1.1顾客维度
本文以美的集团在2012年-2019年主要产品所拥有的市场占有率和市场排名来对顾客维度的战略绩效进行阐述。依据美的集团在2012年-2019年所公布的
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年度财务报告数据，其主要产品的市场占有率和市场排名情况如表1.1、表1.2所示：
表1.1美的集团2012年-2019年主要产品市场占有率情况
年份
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
空调(%)
19.70
21.60
21.70
25.20
23.90
21.60
25.00
40.00
冰箱(%)
6.50
7.30
8.20
9.60
10.50
10.70
11.00
17.70
洗衣机(%)
16.50
16.80
18.
4021.30
23.00
21.60
26.00
31.20
电饭煲(%)
42.70
42.90
42.20
42.30
42.20
41.80
43.00
29.60
电压力锅(%)
39.60
41.30
42.10
42.70
45.50
47.70
41.00
41.00
微波炉(%)
39.00
40.80
45.10
41.60
45.70
45.30
43.00
53.00
热水器(%)
7.60
8.50
10.80
12.20
12.70
31.00
16.00
21.30
数据来源：根据美的集团2012年-2019年年度财务报表
表1.2美的集团2012年-2019年主要产品市场排名情况
年份
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
空调
2
2
2
2
2
2
2
1
冰箱
5
6
4
4
3
3
3
2
洗衣机
2
2
2
2
2
2
2
2
电饭煲
1
1
1
1
1
1
1
1
电压力锅
1
1
1
1
1
1
1
1
微波炉
2
2
2
2
2
2
2
1
热水器
1
3
3
3
3
3
3
1
数据来源：根据美的集团2012年-2019年年度财务报表
由表1.1我们可以看出，美的集团主要产品中除了电饭煲2019年的市场占有率相较于2012年有所下降之外，其余产品的市场占有率都有所上升。从表1.2中可以看出，其主要产品均是保持原有市场排名或是有所提升的，无市场排名下降的情况出现。而针对三大主营业务空调、冰箱和洗衣机的市场占有率在2012年-2019年都是有所提升的，相较于2012年，在2019年市场占有率分别提升了20.3%、11.2%和11.7%。而市场排名除了洗衣机仍保持第二之外，空调和冰箱的
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市场排名都有所上升，空调由第二跃上第一，冰箱由第五上升至第二。这些进步均得益于在智慧家居战略下，美的集团对产品进行了全面升级，并推出更多的智能化产品。可见，美的集团“双智”战略的提出推动了企业产品的进步，智能家居也较