众邦商学院运营规划思路概要.ppt

众 邦 商 学 院运 营 规 划 思 路 众邦商贸有限公司 一、商学院概述 商学院：企业商学院就是以企业生存和发展，发现和培养 优秀人才以及传承企业文化为目的。 商学院作用： 1.提升团队变革能力（流程再造）。 2.有效建立和巩固企业的核心竞争力。 3.人才梯队建设。 4.宣导企业文化。 商学院理念：一个中心，两个基本点： 企业战略达成、培训需求调查、培训效果评估 二、商学院定位 1、以传播企业文化为理念，建立培训开发体系，打造专业化、职业化团队，建立起强大的战略执行组织体系； 2、提升全员的专业技能与综合素质，并使之适应公司业务发展的能力需要； 3、为企业、为行业、为社会发展做贡献。 商学院职能 支撑公司中长期战略发展规划，传播企业文化，建立起培训开发体系，打造专业化、职业化团队，满足公司发展需要。 建立系统 员工培训 与发展 传播文化 提升服务 企业文化传播 门店培训 指导与支持 商学院的5大功能 品牌宣传 企业文化传播 人才培养功能 系统复制 智囊功能 商学院 为加盟商提供系统培训支持 为决策者献计献策，提供智力支持 依托外部资源，提升品牌影响力 文化落地、思想统一 培养企业人才梯队 院 训 系统——用系统解决问题 服务——用服务赢得信任 专业——用专业获得尊重 高效——用结果换来认可 三、商学院文化 宗 旨 基层——来自基层 高层——配合高层 全员——服务全员 讲师——专业高效 三、商学院文化 四、组织架构 院 长 执行院长 培训专员 培训开发 内训师 五、院长的岗位职责 1、 负责商学院战略目标的确定、发展方向及运营规划； 2、负责商学院全面工作的管理监督与指导； 3、负责商学院年度培训计划的制定及落地； 4、负责商学院各类课程的规划、研发及修正； 5、负责商学院成员的团队建设及综合能力的提升； 6、负责配合公司发展制定商学院的运营与培训； 7、负责公司企业文化及品牌知名度的推广； 8、完成公司领导交办的其它工作任务。 六、执行院长的岗位职责 1、 召集和主持商学院日常工作及会议，组织讨论和决定商学院的发展规划、经营方针、年度计划以及经营工作中的重大事项； 2、负责建立和完善商学院培训模式、体系、制度和流程； 3、负责课程建设，根据企业发展要求和实际需要，制定课程建设规划，做好相应培训计划调整； 4、负责合理的人才培训计划，引进并合理使用人才，加强员工的教育和管理，并不断提高员工的业务素质和管理水平； 5、负责相应课程开发与授课，制定培训计划； 6、完成院长及公司领导交办的其它工作任务。 七、内训师的岗位职责 1.培训规划和计划：协助院长进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求； ?2.培训资源管理：根据企业培训需求，在院长的指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性； ?3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、 做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完善培训课程； ?4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告； 八、培训专员的岗位职责 1、整理、汇总、归档各类培训资料，编制培训教材； 2、维护培训渠道和培训资源，保持与内外部培训师的良好关系； 3、组织培训过程，管理和维护培训器材及培训教室； 4、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业，担任一些基础课程的内部讲师； 5、组织员工开展各种活动，营造企业文化； 6、做好培训记录，跟踪培训效果反馈，建立和完善员工培训档案，提出针对员工培训的改进意见； 7、调查和分析培训需求，协助编制培训计划、规划和培训制度。 九、培训开发的岗位职责 1、负责组织各部门的培训需求调查和结果分析； 2、负责根据培训需求和分析编制员工培训计划和资金预算，报领导审批； 3、负责培训效果的评价、跟踪和分析，提出相关建议，并提交上级领导； 4、负责各类课程及各种形式课程的开发及完善； 5、负责与内外培训师沟通交流，完善培训教材； 6、负责根据培训记录，培训效果反馈，不断完善培训课程。 十、培训流程图 1、培训需求调查确定（围绕企业发展战略及目标） 2、培训项目的设计与策划（创新及拓展培训内容、形式和方法） 3、培训项目的实施（基础及软硬环境） 4、培训结果的转换落地（与公司各部门及门店结合，提高培训效果） 5、培训评估与考核激励（培训结果与绩效评价考核激励结合，奖罚推进） 十一、培训计划表 体系 机制 培训 管