手机产品网上调研方案.ppt

目 录 调研背景 1 调研计划 2 调研过程规划 3 调研预算控制 4 1. 调研背景 （1）总 论 随着科技的不断进步，手机已经成为人们必备的通信工具，越来越多功能各异的手机产品走进了千家万户 1. 调研背景 （2）手机销售量情况 单位：亿部 1. 调研背景 （3）调研目标 客户接受的手机价格区间 客户对手机功能的需求 客户对手机不满意的地方 客户对手机外观的需求 2. 调研计划 （1） （2） （3） （5） （4） （1）资料 来源 （2）调查  方法 （3）问卷 设计 （4）抽样 方案 （5）信息 处理 （1）资料来源 为了确保信息的真实性和准确性，本次调研收集的资料以第一手资料为主 2. 调研计划 （2）调查方法 电子邮件 通过向目标对象发放电子问卷的方式完成调研 网上问卷调查 问卷链接 在一些门户网站添加调查问卷的链接，以完成调研 2. 调研计划 （3）问卷设计 Text in here 技术部 人员 外部专家 市场部 人员 2. 调研计划 三方合作 完成问卷 设计 （4）抽样方案 为了确保调研数据的科学性，我们将从获得的调查问卷中抽出1000份左右研究样本 25周岁以下，抽取300份 25周岁至35周岁，抽取300份 35周岁以上，抽取400份 样本总量 2. 调研计划 （5）信息处理 我们将对收集的数据信息通过计算机系统进行科学的分析、处理 无效信息 剔除 信息归类 差异性 分析 问卷信息处理 2. 调研计划 3. 调研过程规划 调研过程规划 2007. 01 时间安排 宣传支持 质量监督 人力保障 （1）人力保障 市场部 抽调一名以上员工，专门负责网上调研工作 技术部 抽调一名以上员工，负责网络技术支持 行政部 抽调一名员工负责各部门的联络工作 外联部 抽调一名员工负责与外部专家联系 3. 调研过程规划 （2）时间安排 系统试运行 设计问卷 正式调研 统计并编报告 设计 试运行 运行 出报告 2010.6-2010.8 2010.8-2010.10 2010.10-2011.2 2011.2-2011.3 3. 调研过程规划 （3）宣传支持 宣传支持 抽奖获手机 网络广告 派送奖品 3. 调研过程规划 （4）质量监督 外部专家抽检问卷质量 市场部组织问卷测试 公司领导抽检问卷质量 3. 调研过程规划 4. 调研预算控制 通过与几家网站谈判，在保证问卷回收的情况下确定最优价格 尽量使用公司内部员工以减少人力成本 招待费用必须严格执行公司的相关标准 人力 成本 调研费用 招待费用 谢谢！ * *