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K公司信息系统外包管理研究的开题报告

一、研究背景和意义：

近年来，随着信息技术的快速发展，企业的信息化建设已成为企业发展不可或缺的一部分，信息系统更是企业的重要资产之一。在这背景下，企业将信息系统外包给专业服务机构已成为一种趋势。如今，许多大中型企业都借助外部服务商的技术和资源，以达到提高内部效率和降低成本的目的。然而，信息系统外包并非成功率百分百的模式，也存在着一些问题和挑战。

针对信息系统外包存在的问题，本研究将以K公司为切入点，研究探讨信息系统外包管理的实践问题和应对措施，以寻求优化管理方法，提升信息系统外包的效率和稳定性，为企业决策和操作提供参考。

二、研究内容：

本研究计划从以下几个方面展开：

1.K公司的信息系统现状分析：包括现有信息系统的规模、性质、应用范围等，以及信息系统的运行情况、问题及存在的风险等因素。

2.K公司的信息系统外包实践分析：包括信息系统外包的选择、策略、实施情况、服务质量等方面的分析，以及信息系统外包过程中可能遇到的问题和挑战等因素。

3.信息系统外包管理方法的研究：在分析了K公司信息系统外包实践的基础上，将着重探讨信息系统外包管理的方法，包括外包合同的签订、服务提供商的管理、服务质量的评价等方面的问题，并阐述如何提升项目的管理质量。

4.K公司信息系统外包成功案例的分析：结合K公司信息系统外包实践，分析其成功案例，揭示成功的因素和实践经验，以及减少失败率和风险的措施。

三、研究方法：

1.实地调研：通过K公司的相关部门和信息系统外包服务商的沟通，实地了解K公司信息系统外包的实践情况和管理模式。

2.文献资料法：通过查阅有关信息系统外包的文献、学术论文、案例分析等资料，掌握更多信息系统外包的相关内容。

3.统计分析法：通过对实地调研结果和文献资料的整理和分析，结合统计学方法，揭示出问题和趋势。

四、预期成果：

本研究将以K公司信息系统外包实践为例，探讨信息系统外包管理的实践问题和应对措施。预期贡献如下：

1.针对信息系统外包过程中存在的问题，提出优化管理方法，加强对信息系统外包合同执行的监督，明确服务商与客户双方的权利和义务。

2.提高信息系统外包服务质量，使外包服务商能与客户充分沟通，以实现对客户技术服务实现良好的质量管理。

3.针对如何减少信息系统外包的风险和失败率，提出针对性措施和建议，为企业的信息系统外包合作提供科学、有效的指导。