县电信分公司XX年工作总结及XX年工作思路.doc

县电信分公司XX年工作总结及XX年工作思路XX年，xxx县电信分公司各方面工作作在去年的基础上，按照市分分公司的部署要求，在增加业业务收入、扩大市场占有、继继续稳定老用户，快速发展、、挖潜新用户、拓展大客户等等方面取得了一定成绩。实现现县分公司全年工作目标，继继续保持xx本地电信品牌的的主导地位，有力地维护了中中国电信整体形象；全体员工工坚持“改革、发展、稳定””的大局方向，尽心尽力工作作，发扬艰苦创业精神，在激激烈的市场竞争中开拓前进。。 XX年工作总结 XX年年，在省、市公司和地方政府府的正确领导和大力支持下，，xx县电信分公司面对日益益激烈的市场竞争形势，求发发展，讲执行，抓落实，公司司全体员工团结一致，奋力拼拼搏，较好地完成了市公司下下达的各项任务，取得精神文文明和物质文明的双丰收。 XX年完成各项业务情情况 XX年，我县分公司在在实现保存量目标的前提下，，努力开拓市场，不断提高市市场占有份额，至今为止，实实现业务收入万，完成全年计计划的%；新增固定电话部，，完成全年计划的%；新增小小灵通部，完成全年计划的%%；新增宽带户，完成全年计计划的%。圆满地完成上级下下达的各项业务指标，实现了了企业新的发展。 XXX年主要工作 1、全全面完成了省市公司下达的004-05年度农村大放号任任务 2、积极发展“小灵通通”业务 3、高度重视宽带带业务的发展 4、增值业务务发展方兴未艾 5、信息化化加绩效考核，全力支撑欠费费催缴工作 1、积极开展了“xxxxxx”营销活动 2、在与xxx的短兵相接中积累了经验验 3、积极开展了固定电话话保存量工作 1、落实省市公司司有关服务质量的各种精神，，全面提升服务质量 2、积极参与文明行业创创建活动，将公司的服务水平平提升到一个新的高度 XX年被被xx县创建文明行业活动指指导委员会授予“文明行业单单位”。 3、坚持服务理念念、提升服务标准，改善服务务态度，提高服务人员综合素素质 （四）、加强基础础管理，确保安全生产 1、、针对公司去年管理上存在的的薄弱环节，制定完善落实好好各项管理制度，讲执行、抓抓落实 县分公公司多次到各分支机构调研，，对发展、服务、渠道建设、、渠道管理、欠费、IP公话话、增量增收、提高市场占有有率等方面进行了专门的指导导。极积落实上级的讲话精神神，针对存在的问题组织检查查；对各分支机构的账目进行行认真检查，坚决杜绝各种不不规范行为的发生。在增量增增收、提高市场占有率上动脑脑筋、想办法，使业务收入、、放号等方面都得到增长。 2、加强基础管理，坚持考考勤、考绩，狠抓安全生产 安全是我们企业发发展的基础，我们首先从对安安全工作的落实方面下手，从从落实中寻找问题，发现苗头头和隐患及时整改，特别注意意各通信机房的消防安全。今今年我县分公司和市公司安保保部一同对各分支机构进行了了多次检查，发现了问题，及及时整改；在xx支局建立了了“安全示范班组”，把安全全防范意识深入到基层每位员员工。我们及时封堵了各种孔孔、洞，消除了“三防”方面面的各种隐患。加强了营业窗窗口及财务部门的票据管理和和车辆运行安全管理，在广大大员工中开展安全生产教育，，提高他们在安全生产方面的的警惕性和安全防患意识。由由于检查到位，学习得法，从从而保证了人员、 3、积极协调和地方各各级政府、各部门之间的关系系，妥善处理好生产经营、工工程建设中遇到的各种困难和和纠纷 4、加强精细管管理，严格控制各项费用的支支出 XX年，招待费、宣传传费、促销费等各项费用均达达部门预算管理的要求。我们们本着勤俭的原则，充分利用用好预算，支出有计划，管理理好我们的费用支出，把费用用用在刀刃上，为企业的良好好运作输送好血液。 5、加加强党、团、工会建设，增强强了企业的凝聚力和向心力 XX年，我分公司制定了严严格的政治学习制度，积极参参加县委组织的各种政治理论论业务培训，加强和地方党组组织的沟通，积极开展保持共共产党员先进性教育活动，支支持工会各项工作的开展，提提高党员干部和员工的思想政政治觉悟，激发全体员工的主主人翁责任感和工作积极性。。XX年，被评为“xx省文文明单位”。 1、工程建设 企业形形象得到极大提高。 xx地区的固网网通信能力进一步增强，网络络布局日趋合理、科学，在为为前端提供有力保障的同时，，也为中国电信的网络服务水水平的提升打下了坚实的基础础。 2、网络维护 3、整整治三线交越 XX年工作思思路 XX年，是中国电信转转型的关键年，也是我们提出出的“xx年”。我们工作的的指导思想是：以“三个代表表”思想为指导，认真贯彻党党的十六届五中全会精神，落落实省、市电信公司的各项要要求，以全面建设xx电信为为切入点，加大业务发展速度度，加强网络建设，提高服务务水平和质量，推进各项业务务指