酒店的礼节礼貌规范 员工培训教材.doc

羇莄螆袇芆蒃蒆蚀膂蒃薈袆肈蒂螁蚈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆薇蕿螃芅薆蚁罿膁薅袄螂膇薄薃肇肃膀蚆袀罿膀螈肅芈腿蒈袈膄膈薀肄肀芇蚂袆羆芆螅虿芄芅蒄袅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薇羈羁莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆蒃蒆蚀膂蒃薈袆肈蒂螁蚈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆薇蕿螃芅薆蚁罿膁薅袄螂膇薄薃肇肃膀蚆袀罿膀螈肅芈腿蒈袈膄膈薀肄肀芇蚂袆羆芆螅虿芄芅蒄袅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薇羈羁莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆蒃蒆蚀膂蒃薈袆肈蒂螁蚈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆薇蕿螃芅薆蚁罿膁薅袄螂膇薄薃肇肃膀蚆袀罿膀螈肅芈腿蒈袈膄膈薀肄肀芇蚂袆羆芆螅虿芄芅蒄袅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薇羈羁莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆蒃蒆蚀膂蒃薈袆肈蒂螁蚈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆薇蕿螃芅薆蚁罿膁薅袄螂膇薄薃肇肃膀蚆袀罿膀螈肅芈腿蒈袈膄膈薀肄肀芇蚂袆羆芆螅虿芄芅蒄袅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薇羈羁莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆蒃蒆蚀膂蒃薈袆肈蒂螁蚈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆薇蕿螃芅薆蚁罿膁薅袄螂膇薄薃肇肃膀蚆袀罿膀螈肅芈腿蒈袈膄膈薀肄肀芇蚂袆羆芆螅虿芄芅蒄袅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薇羈羁莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆蒃蒆蚀膂蒃薈袆肈蒂螁蚈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆薇蕿螃芅薆蚁罿膁薅袄螂膇薄薃肇肃膀蚆袀罿膀螈肅芈腿蒈袈膄膈薀肄肀芇蚂袆羆芆螅虿芄芅蒄袅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薇羈蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蚀袀肆莃薅衿膈蕿袄袈芁莁螀羈莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蚀袀肆莃薅衿膈蕿袄袈芁莁螀羈莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蚀袀肆莃薅衿膈蕿袄袈芁莁螀羈莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蚀袀肆莃薅衿膈蕿袄袈芁莁螀羈莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蚀袀肆莃薅衿膈蕿袄袈芁莁螀羈莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蚀袀肆莃薅衿膈蕿袄袈芁莁螀羈莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蚀袀肆莃薅衿膈蕿袄袈芁莁螀羈莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蚀袀肆莃薅衿膈蕿袄袈芁莁螀羈莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蚀袀肆莃薅衿膈蕿袄袈芁莁螀羈莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃肁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆节蕿螂肆莅莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蚀螈芃蒇薆螇莅蚃袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇袄芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂