基于扎根理论企业知识转移风险识别研究_李柏洲.pdf

第35 卷第04 期 科学学与科学技术管理 Vol. 35, No. 04 2014 年04 月 SCIENCE OF SCIENCE AND MANAGEMENT OF S. T. Apr. 2014 基于扎根理论的企业知识转移风险识别研究 李柏洲，徐广玉，苏 屹 (哈尔滨工程大学 企业创新研究所，哈尔滨 150001) 摘要：风险识别是企业知识转移风险控制的前提，也是保证知识转移成功的基础。通过深度访谈，运用扎根理论研究 方法，构建基于WSR 的企业知识转移风险研究框架，提炼影响知识转移风险的六个主范畴：知识特性、知识转移过 程、知识发送方、知识接收方、主体距离、主体关系，并对核心范畴与主范畴间关系、主范畴间的相互作用进行阐释，最 后进行理论饱和检验，提出相应的控制策略。 关键词：知识转移；风险识别；扎根理论；WSR 中图分类号：F272.4 文献标识码：A 文章编号：1002-0241(2014)04-0057-09 当今时代，知识经济迅猛发展，以知识为主体的 职员带来损失的可能性[3] 。在知识转移风险研究领 竞争形态逐渐演变成企业竞争的主流[1] ，市场竞争日 域，国内外学者已开展广泛研究。代表性文献成果 益演化为知识和服务的竞争。为了创造价值，企业必 包括：Szulanski 的研究表明，知识接收者的吸收能力 须能够识别、创造与持续地管理知识[2] 。企业通过知 低、知识转移主体间的关系不和谐会增加知识转移 识转移实现知识传递、知识共享、知识创造，最终通过 风险[3] ；Smionin 认为，组织差异程度、文化距离、知识 知识的采纳和应用解决企业的既定问题，夯实企业持 传送方保护意识等因素影响知识转移风险[4] ；Barda- 久竞争优势。但是，在知识转移过程中会涉及诸多因 racco 认为，知识本身是知识转移的主要威胁[5] ，适当 素的影响，知识转移必然伴随着风险的传导与扩散。 的知识转移时机和知识转移机制可以降低知识转移 这些风险因素存在于知识转移的各个阶段，作用于知 过程中的知识损耗；魏江等梳理出影响企业知识转 识转移主体。因此，对知识转移风险进行识别、管理 移的六大因素：信任、人际关系、激励机制、决策者态 和化解是提升企业知识转移效率的关键。 度、知识管理系统、知识吸收能力[6] 。同时，有学者分 企业知识转移过程中将面临哪些特有的风险?各 别对IT 外包企业、敏捷供应链、虚拟企业、虚拟联盟、 种风险间是否存在交互影响？为解答和清晰诠释上 跨国公司等不同主体的知识转移风险进行实证分 述问题，识别企业知识转移风险体系，本文将对知识 析，认为知识转移主体能力、知识转移环境、知识传 转移风险产生根源及作用路径进行探讨，为企业在 递方式、知识产权、知识泄密、信息不对称、伙伴关 知识转移过程中规避和防范风险、提高知识转移绩 系、成员企业利益分配不均等因素均会引发知识转 效提供策略建议。 移风险[7-13] 。 1 文献回顾 在研究内容上，已有研究大都以影响转移的因 知识转移风险是指由于知识转移给企业或企业 素为依托，搭建知识转移风险基本架构，限定研究企 收稿日期：2013-07-29 基金项目：国家软科学研究计划项目(2012GXS4D 114) ；国家自然科学基金项目 ；高等学校博士科学点专项科研基金资 助项目(20122304120021) ；中国博士后科学基金项目(2013T6035) ；中央高校基本科研费专项(HEUCF120914) ；黑龙江省教育厅人 文社会科学项目 ；黑龙江省科技攻关计划项目(GZ11D203) ；黑龙江省社会科学研究项目(12B072) 第一作者简介：李柏洲(1964—) ，男，辽宁彰武人，哈尔滨工程大学经济管理学院教授，博士生导师，研究方向：知识管理与创新管理。 ·58 · 基于扎根理论的企业知