IT项目管理流程-招标书.PDF

广发证券Siebel 软件标准服务续保招标书 招 标 书 招标编号 ：GF-I 项目名称：广发证券Siebel 软件标准服务续保 2017 年04 月19 日 1 广发证券Siebel 软件标准服务续保招标书 所有有意参与本次投标的单位，必须于标书发出 2 天内与招标单位进行联系并发邮件 至gfcg@ 登记,首次投标的单位请把营业执照副本、国、地税登记证等资质文件盖 好公章扫描后发至 gfcg@ 邮箱（本投标文件详细技术需求部分将在登记完成后予 以发放）。 联 系 人：冯婉新 联系地址：广州市天河区珠江新城马场路539 号 联系电话： 020 所有报价应以人民币标注，并且是包含所有费用并开具增值税专用发票的价格。 2 广发证券Siebel 软件标准服务续保招标书 第一节 投标邀请 广发证券股份有限公司是国内首批综合类券商之一，是一家与中国资本市场一同 成长起来的新型投资银行，营业网点遍布全国主要城市及经济发达地区，网点数量和 覆盖范围都位居行业前列。公司总部位于广州市天河北路183 号大都会广场。因业务 发展需要，现进行Siebel 软件标准服务续保招标。 为适应广发证券IT 建设日益发展的需要，也为了给IT 供应商提供平等的竞争机 会，秉承公平、公正、公开的原则，防止不正当竞争，特向外界公开发出广发证券Siebel 软件标准服务续保招标信息。欢迎信誉好、有实力，符合以下条件的公司参加投标。 参加投标的公司必须填写签署广发证券的《廉洁合作承建(供应)商承诺书》（见附件）。 1. 招标编号：GF-I 2. 招标内容：广发证券Siebel软件标准服务续保 3. 工程地点：广州市天河北路183号大都会广场 4. 截标日期：2017年04月27日16：00时 5. 技术联系人：周晓龙 （021 6. 投标者对投标文件须准备正、副本两种，并分别标以 “正本”和 “副本”，要求 提供正本壹份和副本壹份。报价部分单列，并密封存放 （报价部分未按要求单 列并密封的，作为废标处理）投标文件中须附有各投标设备的产品说明， “正 本”和 “副本”相同，如果它们之间有任何差异，则以正本为准。 7. 投标地址：广州市天河区马场路539号中国电信机房大楼18楼广发证券信息技术 中心（邮编：510627） 联系电话：(020) 传真：(020) 联系人： 冯婉新 电子信箱：gfcg@ 第二节 招标内容 本标书目的是给投标方提供足够的背景，以便编写项目方案建议书及合理的报价。 3 广发证券Siebel 软件标准服务续保招标书 文中仅对项目需求进行了概要说明，更多细化需求招标方将在定标后进一步提供。招 标方保留在项目开展过程中由于业务需求的变化对项目建设要求做必要调整和适当 变更的权利，投标方应承诺完全配合招标方的后续建设需求。 本项目采购Siebel 软件一年标准技术支持服务。服务详细内容如下： 1. 产品升级服务- Software Updates，在服务期内，为客户提供： a) 提供具有新增功能的升级软件产品(Version): 在服务期内，客户可以发 传真到客户服务部申请新版本产品。 b) 提供主要维护版本的升级软件产品(Release): 在服务期内，客户可以得 到升级软件产品的维护版本。 c) 提供软件修补包(Patch fixes)及替代方法(workarounds): 在服务期内， 客户可以通过技术支持热线或 ORACLE 电子服务得到产品的修补包或替 代方法。