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优惠票数据服务器维护合同

甲方：湛江海湾大桥有限公司

乙方：

甲方为确保本单位已过保修期的惠普ProliantDL388Gen9(SN:CN763801HD)数据服务器正常使用，委托乙方负责该设备的维修维护与保养，经双方友好协商特签订如下维护协议：一、合同期限：

合同期限自合同签订之日起，维护时间为1年，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。

二、服务内容

甲方将本单位已过保修期的惠普ProliantDL388Gen9(SN:CN763801HD)数据服务器交给乙方维护，乙方提供上门现场维护服务。

(1)该服务器硬件故障检和修复。如：无法启动、不能进入系统、蓝屏、运行慢、死机等。

(2)该服务器系统病毒防范及消除。

(3)该服务器常用件故障排除及修复。

(4)该服务器数据备份/恢复。

三、服务要求

1、乙方负责对甲方的数据服务器进行维修维护及保养并确保以上设备的正常使用。

2、每月乙方都需要派技术员到甲方单位进行定期日常维护，确保设备故障及时得以解决。

3、服务响应：乙方在正常工作时间内(8:30^18:00),如甲方的设备出现一般性问题和故障(如：电脑出现蓝屏、死机、无法正常开机等)，乙方在接到甲方通知后2小时内到达解决；如出现严重影响到甲方的工作的问题和故障，乙方须在接到甲方通知后1小时内到达甲方现场并解决问题(特殊情况如恶劣天气，交通拥堵等除外)。

4、甲方损坏的部件如已不在厂家保修期内，乙方可为甲方进行维修，维修费用按实际收取，不另收取服务费。如需要更换配件时，甲方可按照乙方提供的技术要求自行购买配件或由乙方进行代购，乙方提供安装调试。

5、乙方向甲方提供的配件，保修期执行厂家提供的保修规定。（如有特别注明，则另行协商）。

6、若合同以外通知的特殊作业（如设备搬迁，线路重布等）等由乙方另行报价。

7、乙方在维护甲方时，为其安装的任何软件的由甲方提供，乙方不提供任何软件的。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如果甲方不能提供正版的软件，乙方可按甲方要求代为安装无软件。

四、维护费用与支付方式：

维护费用为每年XX元。价格含增值税普通发票，维护费用包含人工费、交通费。合同签订后，甲方支付乙方50%的预付款，即￥乂*元（大写人民币XX元整），项目验收结算后，经甲方核实相关付款资料无误后，甲方根据结算的金额在10个工作日内向乙方支付剩余的款项。乙方未开具发票的，甲方有权拒绝支付任何费用且无需承担任何违约责任。

维修配件费用根据甲乙双方共同确认的清单由甲方另行支付。

五、双方责任

（1）甲方责任

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；

2、甲方不得随意维修拆卸及改变设备的其他连接；

3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，需通知甲方购买配件或由乙方进行代购；

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应提前告知乙方，否则乙方因不知情的情况下造成重要数据丢失可以无须承担责任，但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、在同等条件下甲方须优先考虑在乙方购买所需配件，以保证乙方利益及避免出现因配件及耗材不符合或兼容问题相互推卸责任。

（2）乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄露给第三方；

2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购所需维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障办公网络及其相关设备的正常运行。

六、其他事项

本合同一式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

甲方：湛江海湾大桥有限公司

（盖章）

法定代表人

或委托代理人：

签订日期：年月日

乙方：

（盖章）

法定代表人

或委托代理人：

签订日期： 年月日