汽车售后服务活动方案.docx
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现代汽车一家亲 服务健康行
一、 活动主题：“现代汽车一家亲 服务健康行-—夏季空调系统免费清洗检查
—-—任你穿梭酷暑,坐享清凉 清新车居，健康同行 随着温度的升高，在夏季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务的品牌形象，拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季的重要组成部分。
二、 活动目的:
1) 馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;
提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；
帮助专卖店做好 DMS 系统维护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息,保障客户服
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