《人力资源管理现状分析报告-阿里巴巴集团-人力资源作业》.ppt

目录 CONENTS 阿里巴巴集团简介 集团业务 公司愿景 集团历史及里程碑 01 阿里巴巴集团历史 阿里巴巴集团由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立。 从一开始，所有创始人就深信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。自推出让中国的小型出口商、制造商及创业者接触全球买家的首个网站以来，阿里巴巴集团不断成长，成为了网上及移动商务的全球领导者。 阿里巴巴集团及其关联公司目前经营领先业界的批发平台和零售平台，以及云计算丶数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。 2017年公司里程碑 1月阿里巴巴集团成为奥运会全球合作伙伴 3月阿里巴巴集团宣布将与马来西亚数字经济发展局成立eWTP项目的首个海外e-hub 4月香港创业者基金联同数码港及香港科技园启动香港最大型创业比赛JUMPSTARTER 2017 6月阿里巴巴集团正式发布“天猫出海”项目，服务1亿海外华人市场。阿里巴巴集团举行首届美国中小企业论坛 7月阿里巴巴集团对外宣布孵化两年的“新零售”业务盒马鲜生 马云参观位于上海的一家盒马鲜生分店 8月阿里巴巴集团升级淘宝和天猫会员计划，同时与万豪国际集团组建合资公司，为中国消费者重新定义旅行体验 阿里巴巴集团与万豪国际宣布组建合资公司 9月阿里巴巴集团增持菜鸟网络至51%，成为控股股东 10月阿里巴巴集团成立全球科学研发项目“阿里巴巴达摩院”，推动科技创新 10月阿里云于马来西亚设立数据中心 11月阿里巴巴集团eWTP首个海外e-hub在马来西亚正式启动 马来西亚e-hub正式启动 12月阿里巴巴集团宣布投入人民币100亿元成立脱贫基金 阿里巴巴脱贫基金成立仪式 阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。 集团的使命和业务 我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。 我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。 我们的愿景 我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。 我们向客户提供商业基础设施和数据技术，让他们建立业务、创造价值，并与我们的其他生态系统参与者共享成果。 工作在阿里巴巴 我们每天促进数以亿计的商业和社交互动，包括用户和用户之间、消费者和商家之间以及企业和企业之间的互动。 相会在阿里巴巴 我们致力拓展产品和服务范畴，让阿里巴巴成为我们客户日常生活的重要部份。 生活在阿里巴巴 公司的愿景 员工招聘与选拔 02 选人原则——诚信为先 诚信——阿里发展的第一使命 一位在阿里巴巴工作的员工说道：“在阿里巴巴做销售员有18条高压线不能碰，如拜访客户记录造假，恶意拜访同事的客户，互相挖墙脚，从客户那里拿回扣，未经允许泄露客户信息，在公司内散布消极言论等，都属于价值观考核内容，犯了这些错误，肯定走人.” 马云认为：小企业成功靠精明，中等企业成功靠管理，大企业成功靠的是诚信. 重视职业道德 阿里巴巴招聘方式 阿里巴巴外部渠道的优缺点 招聘方法 优点 缺点 校园招聘 1直接，深度沟通，避免双方选择盲目性。2可录用率高，从而提高招聘效率。3形式灵活，节省大量费用。4具有良好社会效应，是校企双方的宣传良机。 1费钱费时，2招聘受毕业时间限制，无法满足急需人才的需求状况，3应聘者普遍缺乏工作经验，增加组织培训投入 网络招聘 1，信息传播广，速度快，影响大。2，招聘成本效益较高，3招聘效益高，反应及时。4，不收时间空间等限制，利于双向自由选择。5，如在非典时期等时期中作用重大。 1，真实性和严肃性较差。2，信息量过大，容易被忽视。3，很多不符合条件的应征者的申请造成组织工作量加大。4，收到上网条件的限制。 招聘渠道的利弊比较 内部招聘 利 弊 可提高被提升者的士气 容易造成“近亲繁殖” 对员工的能力可以准确的判断 未被提升的人或许士气低落 能较快的胜任工作 “政治的”勾心斗角 可调动员工工作的积极性 必须制定管理与培训计划 有利于吸引外部人才 可供选择的人员有限 外部招聘 利 弊 有比较广泛的来源 容易造成“近亲繁殖” “新鲜血液”有助于拓展企业的视野 会造成组织中有人对自己的前途失去信心 可节省在培训上耗费的大量时间和费用 在小企业不会形成政治支持者，小集团 新员工需要较长时间的“调整期”或熟悉时间，缺乏人事基础 员工培训管理 03 培训是留住人才的重要手段，企业的每个发展阶段都有企业最需要的人