[企业管理]第一课_优秀的售前顾问是怎样炼成的.pdf

优秀的售前顾问是怎样炼成的 产品推广部－罗广平 课程定义 对象 • 时尚行业管理软件售前咨询顾问 内容 • 售前技能+行业知识 方式 • 远程培训+现场模拟考试 课程安排 序号 日期 讲师 课程内容 课时 1 3月17日 罗广平 优秀的售前顾问是怎样炼成的 2 2 4月6日 罗广平 如何做好公司介绍 2 3 5月10日 陈谊 时尚行业行业知识培训 2 4 6月7日 罗广平 如何做好产品演示 2 5 7月5日 罗广平 销售工具制作技巧 2 6 8月2日 罗广平 演讲技巧及售前案例 2 目录 关于基本素质 售前技巧和提升方法 答疑技巧 目录 关于基本素质 售前技巧和提升方法 答疑技巧 招聘管理软件咨询顾问胜任力模型 沟通能力 5 4 3 2 文档能力 学习能力 1 知识经验 团队协作 核心素质－沟通能力 1、理解 3、表达 2、梳理 核心素质－沟通能力 实例：多折扣 客户多折扣 实例：多级折扣控制 客户级 客户A 客户B 客户C 发货方 发货方式X 发货方式Y 式级 商品类 类别1 类别2 类别3 别级 核心素质－学习能力 为什么要具有管理者的思维？ 对象 • 时尚行业管理软件售前咨询顾问 内容 • 售前技能+行业知识 方式 • 远程培训+现场模拟考试 彼得·德鲁克 (Peter F．Drucker) 奠定了其