局域网组建课件.ppt

《局域网组建与维护》 第十三章 第13章?网络维护与使用技巧? 了解局域网常见故障原因 掌握常见故障解决方法 了解Windows 2000常用技巧 了解注册表的使用 第13章??网络维护与使用技巧 常见故障原因和排除方法 Windows 2003常用命令 注册表 小结 第13章??网络维护与使用技巧 13.1.1 如何识别网络故障 网络连接性能超群 配置文件和选项 网络协议 第13章??网络维护和使用技巧 13.1.2 连通性故障 故障表现 计算机无法登录到服务器 计算机无法通过局域网接入Internet 计算机在网上邻居中只能看到自己而看不到其他计算机，从而无法使用其他计算机上的共享资源和共享打印机 计算机无法在网络内实现访问其他计算机上的资源 网络中的部分计算机运行速度异常的缓慢 第13章?网络维护与使用技巧 故障原因 网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突 网卡硬件故障 网络协议未安装，或设置不正确 网线、跳线或信息插座故障 Hub电源未打开，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障 UPS电源故障 第13章??网络维护与使用技巧 排除方法 确认连通性故障 查看LED灯判断网卡的故障 用ping命令排除网卡故障 Hub故障 双绞线故障 第13章??网络维护与使用技巧 13.1.3 协议故障 协议故障的表现 计算机无法登录到服务器 计算机在网上邻居中看不到自己，也无法在网络中访问其他计算机 计算机在网上邻居中能看见自己和其他成员，但无法访问其他计算机 计算机无法通过局域网接入Internet 故障原因分析 协议未安装 协议配置不正确 排除步骤 第13章??网络维护与使用技巧 13.1.4 配置故障 故障表现及分析 计算机只能与某些计算机而不是全部计算机进行通信 计算机无法访问其他设备 配置故障排错步骤 首先检查发生故障计算机的相关配置。如果发现错误进行修改，再测试相应的网络服务能否实现。如果没有发现错误，或相应的网络服务不能实现，执行下述步骤。 第13章??网络维护与使用技巧 检查计算机是否安装TCP/IP和NetBEUI协议，如果没有，建议安装这两个协议，并把TCP/IP参数配置好，然后重新启动计算机。 使用ping命令，测试与其他计算机的连接情况。 在【控制面板】的【网络】属性中，单击【文件及打印共享】按钮，在弹出的【文件及打印共享】对话框中检查一下，看看是否选中了【允许其他用户访问我的文件】和【允许其他计算机使用我的打印机】复选框，或者其中的一个。如果没有，全部选中或选中一个，否则将无法使用共享文件夹。 系统重新启动后，双击【网上邻居】，将显示网络中的其他计算机和共享资源。如果仍看不到其他计算机，如果使用【查找】命令能找到其他计算机，就一切OK了。 在【网络】属性的【标识】中重新为该计算机命名，使其在网络中具有唯一性。 第13章??网络维护与使用技巧 测试系统内的其他计算机是否有类似的故障，如果有同样的故障，说明问题出在网络设备上，如Hub。反之，检查被访问计算机对该访问计算机所提供的服务作认真的检查。 第13章??网络维护与使用技巧 Bootcfg 用法： bootcfg/default：设置默认引导项 bootcfg/add：向引导列表中添加Windows安装 bootcfg/rebuild：重复全部Windows安装过程并允许用户选择要添加的内容。注意使用bootcfg/rebuild之前，应先通过bootcfg/copy命令备份boot.ini文件 bootcfg/scan：扫描用于Windows安装的所有磁盘并显示结果。注意这些结果被静态存储，并用于本次会话。如果在本次会话期间磁盘配置发生变化，为获得更新的扫描，必须先重新启动计算机，然后再次扫描磁盘 bootcfg/list：列出引导列表中已有的条目 bootcfg/disableredirect：在启动引导程序中禁用重定向 ootcfg/redirect[PortBaudRrate]|[useBiosSettings]：在启动引导程序中通过指定配置启用重定向 第13章??网络维护与使用技巧 Chkdsk 格式：vol[drive:][chkdsk[drive:][/p][/r] 用法： 如果不带任何参数，chkdsk将显示当前驱动器中的磁盘状态 drive：指定要chkdsk检查的驱动器 /p：即使驱动器不在chkdsk的检查范围内，也执行彻底检查。该参数不对驱动器做任何更改 /r：找到坏扇区并恢复可读取的信息，隐含着/p参数 Diskpart 格式：diskpart[/add|/delete][device_name|drive_name|partition_n