北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理学真题.doc

北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理学真题 单项选择题（每题1分，20个小题，共20分） 1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。正确的分析思路和程序应该是：（ ） A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2） B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3） C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3） D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3） 2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（ ） A．正式权力，具有持久性的影响和作用。 B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。 C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。 D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。 3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（ ） A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。 C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。 D．以上三方面都是。 4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（ ） A．降低管理费用 B．有利于缩短上下级距离 C．上下级易于协调 D．有利于选择和培训下属 5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（ ） A．西蒙 B．孔茨 C．巴纳德 D．韦伯 6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（ ） A．改变航道原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．限定因素原理 7.集权的缺点是：（ ） A．各部门统一协调困难 B．易出现上级部门职权失控 C．不能得到规模经济的好处 D．限制了中基层管理者主动性和积极性的发挥 8.关于群体形成的原因有很多，如①趋同、②外部压力、③安全需要、④自尊、⑤社会和情感需要、⑥领导需要，下列哪个选项正确？（ ） A．①②③④ B．②③④⑤ C．③④⑤⑥ D．①③④⑤ 9.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支??，与同级之间的关系也远不如从前。此时，上司交给他的部门一项时间性很强的工作，此部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。这位主管应当如何去开展工作？（ ） A．首先应当与下属进行充分的沟通，取得他们的支持，同心协力才能搞好工作； B．在这种情况下，这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权，指挥并命令下属去完成工作； C．去找上司，从上次那里得到更多的支持； D．多关系下属，了解他们的需求，以此来激发他们的各种积极性。 10.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于：（ ） A．沟通的全过程 B．信息传递过程 C．信息解码过程 D．信息编码过程 11.某公司经过多年的发展，已经成为拥有多家子公司和研究所的大型企业。公司所生产的产品设计机械、电子、化工、轻工等多个部门，但在管理组织上，基本上还是沿用过去实行的直线职能制做法。最近，公司领导越来越清楚地认识到这已经很难适应公司进一步发展的需要，为此决定进行改革。根据以上情况，你认为以下哪种做法比较好？（ ） A．精简产品和部门，集中发挥规模经济优势。 B．各产品和部门都实行承包并独立自主经营。 C．按产品实行分权管理，成为独立核算、自计盈亏的利润中心。 D．公司总部增设管理副职，加强领导班子建设。 12.某小型民营企业对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此来激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。然而，此方法实行一年多后，伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因在于：（ ） A．销售考核指标设计有缺陷 B．企业催款力量不足 C．销售员工作责任心减弱 D．客户的财务状况恶化 13.（ ）是真正独立自主的团队。 A．任务协作型团队 B．跨职能团队 C．自我管理型团队 D．问题解决型团队 14.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为：（ ） A．4 B．7 C．22 D．23 15.工序质量控制的目的是检查生产过程是否稳定。如果影响产品质量的主要因素，例如原材料、工具、设备、操作工人等无显著变化，那么产品质量也就不