区域医疗系统移动信息平台解决方案.doc

区域卫生系统移动信息平台 解决方案 2011-05-25 目 录 1. 总述 7 1.1 背景 7 1.2 现状分析 7 1.3 需求分析 8 1.4 移动应用中间件平台概述 10 1.4.1 介绍 10 1.4.2 目标 11 1.4.3 设计原则 12 1.4.4 标准与规范 13 2. 方案规划原则 15 2.1 总体原则 15 2.2 设计原则 15 3. 移动信息平台总体设计 17 3.1 体系结构 17 3.2 应用模型 18 3.3 建设方案 19 3.3.1 移动门户 19 3.3.2 移动邮件系统 19 3.3.3 移动办公系统 19 3.3.4 移动个人医疗服务 19 3.3.5 移动预约诊疗系统 20 3.3.6 移动宏观统计分析系统 20 3.3.7 移动突发事件应急管理系统 20 3.3.8 移动医疗网络运维管理系统 21 3.3.9 移动一卡通系统 21 4. 方案特点 22 4.1 移动网络接入 22 4.2 智能客户端技术 22 4.3 多移动终端支持 22 4.4 交互设计定制功能 23 4.5 业务数据推送服务 24 4.6 附件处理 24 5. 系统安全设计 26 5.1 终端接入安全 26 5.1.1 移动专线与边界防火墙 26 5.1.2 专有APN接入 26 5.2 传输安全 26 1.1.1 SSL加密方式 26 5.3 存储安全 27 5.3.1 用户密码安全 27 5.3.2 持久数据存储安全 27 5.4 运行安全 27 5.4.1 独立崩溃模式 27 5.4.2 冗余部署 27 5.5 机制安全 27 5.5.1 用户帐户、手机号和手机设备号的多重校验 27 5.5.2 防止密码穷举攻击 28 5.5.3 停用锁止 28 5.5.4 安全审计 28 6. 性能 29 6.1 服务器的快速响应 29 6.2 占用更少的服务器计算时间 29 6.3 让网络传送更小的数据 29 6.4 缓存重复使用的数据 29 6.5 将请求分流至多台服务器 29 7. 系统的运行与维护 30 7.1 手机终端免维护 30 7.2 实时监控服务器情况 30 7.3 完整的系统运行日志 30 7.4 远程管理 30 7.5 自动数据备份 30 8. 系统软硬件平台配置 31 8.1 软件配置选型 31 8.2 硬件配置选择 31 9. 测试及实施方案 32 9.1 项目实施方案 32 9.1.1 项目管理的重要性 32 9.1.2 项目组织和人员保证 33 9.1.3 项目进度保证计划 34 9.1.4 项目管理控制和质量保障 35 9.2 系统测试方案 36 9.2.1 测试目的 36 9.2.2 测试方法 36 9.2.3 白盒测试 36 9.2.4 测试计划 37 9.2.5 参加测试人员 38 9.2.6 测试结果 38 9.3 项目验收方案 38 9.3.1 功能验收 38 9.3.2 试运行验收 38 9.3.3 竣工验收 39 10. 培训课程和培训方案 40 10.1 系统管理人员培训 40 10.1.1 课程目的和内容 40 10.1.2 参加对象 40 10.1.3 参加人数 40 10.1.4 培训地点 40 10.1.5 培训时间 41 10.1.6 培训讲师 41 10.1.7 培训教材 41 10.2 开发人员操作培训 41 10.2.1 课程目的和内容 41 10.2.2 参加对象 41 10.2.3 参加人数 41 10.2.4 培训地点 41 10.2.5 培训时间 41 10.2.6 培训讲师 42 10.2.7 培训教材内容 42 10.3 普通手机用户操作培训 42 10.3.1 课程目的和内容 42 10.3.2 参加对象 42 10.3.3 参加人数 42 10.3.4 培训地点 42 10.3.5 培训时间 42 10.3.6 培训讲师 43 10.3.7 培训教材内容 43 11. 技术服务和技术承诺 44 11.1 服务方式 44 11.2 服务内容 44 11.2.1 售后服务内容 44 11.2.2 应用系统功能变更或扩展 44 11.2.3 MES平台升级 44 11.2.4 电话热线/远程诊断服务 45 11.2.5 现场故障诊断和排除 45 11.2.6 紧急业务恢复服务 45 11.2.7 定期回访和现场服务 46 11.2.8 顾问专家咨询服务 46 11.3 服务响应 46 11.3.1 服务级别定义 46 11.3.2 服务响应时间 47 总述 背景 移动医疗当今正成为整个移动通信产业的热点，MobileHealth?（移动医疗）在刚刚结束的2011世界移动通信大会上，吸引了诸多与会者的眼球，甚至包括了知名的比尔及梅林达·盖茨