2018咨询工程师现代咨询方法与实务基础班章节练习题集.doc

2018年咨询工程师现代咨询方法与实务基础班练习 第一章　市场需求预测 一、简答题 1、市场预测方法中定性预测和定量预测各自都有哪些方法？ 2、某地区基期各类商品零售额和需求的收入弹性系数如下表所示：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?表 各类商品的零售额和需求收入弹性系数 项目 食品 衣着 日用品 文娱用品 其他商品 非商品 合计 需求收入弹性系数 0.57 0.83 1.35 1.52 0.96 0.73 　 零售额（亿元） 580 150 180 70 30 80 1090 设该地区居民收入在预测期内将增长20%。试预测该地区在预测期内各类商品及劳务需求。 3、简述类推预测法及其划分种类？ 4、专家会议预测法的形式有哪些？ 5、一元回归分析法的预测过程是什么? 6、因果分析法包括哪些方法？ 7、延伸预测法包括哪些方法？ 答案部分 一、简答题 1、 【正确答案】 定性预测包括：类推预测法、专家预测法、征兆指标预测法、点面联想法。定量预测包括：因果分析法、延伸预测法、其他方法（投入产出法、系统动力模型、计量经济模型、马尔科夫链）。 2、 【正确答案】 食品类：Q食=580×（1+20%×0.57）=646.12（亿元）衣着类：Q衣=150×（1+20%×0.83）=174.9（亿元）日用品类：Q日=180×（1+20%×1.35）=228.6（亿元）文娱用品类：Q文=70×（1+20%×1.52）=91.28（亿元）其他商品类：Q其=30×（1+20%×0.96）=35.76（亿元）非商品类：Q非=80×（1+20%×0.73）=91.68（亿元） 3、 【正确答案】 类推预测法是根据市场及其环境的相似性，从一个已知的产品或市场区域的需求和演变情况，推测其他类似产品或市场区域的需求及其变化趋势的一种判断预测方法。根据预测目标和市场范围的不同，类推预测法可以分为产品类推预测、行业类推预测和地区类推预测三种。 4、 【正确答案】 专家会议预测法包括三种形式：头脑风暴法、交锋式会议法、混合式会议法。 5、 【正确答案】 （1）观察自变量与因变量之间的相互依存关系；（2）应用最小二乘法确定回归系数a和b；（3）对预测模型进行检验；（4）根据数学模型求出预测值；（5）确定预测值的置信区间。 6、 【正确答案】 回归分析法、消费系数法、弹性系数法、购买力估算法。 7、 第二章　市场战略分析 一、简答题 1、简述市场战略的类型及分类。 2、简述成熟期的市场特点。 3、行业吸引力取决于什么？ 4、SWOT分析图划分为四个象限，根据企业所有的不同位置，应采取不同的战略。试分析不同象限的战略选择。 5、分析波士顿矩阵“瘦狗”业务的特点。 6、差异化战略的含义？ 7、试分析三种基本竞争战略的优势和劣势。 8、简述产品生命周期成长期的市场特点。 答案部分 一、简答题 1、 【正确答案】 企业的市场战略一般分为企业总体战略、基本竞争战略和职能战略。总体战略分为稳定战略、发展战略和撤退战略。基本竞争战略分为成本领先战略、差别化战略、重点集中战略。 2、 【正确答案】 成熟期阶段产品定型、技术成熟、成本下降、利润水平高，但是随之而来的是由于需求逐渐满足、行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈。这个时期由于市场竞争激烈，企业进人门槛较高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功。 3、 【正确答案】 行业吸引力取决于行业的发展潜力、平均盈利水平等因素，同时也取决于行业的竞争结构。 4、 【正确答案】 在右上角的企业拥有强大的内部优势和众多的机会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高生产占有率的增长性战略。在右下角的企业尽管具有较大的内部优势，但必须面临严峻的外部挑战，应利用企业自身优势，开展多元化经营，避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。处于左上角的企业，面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取扭转性战略，改变企业内部的不利条件。处于左下角的企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取防御性战略，避开威胁，消除劣势。 5、 【正确答案】 产品相对市场份额较低，同时行业增长率也较低，可能处于成熟期或者衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。 6、 【正确答案】 差异化战略是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，以满足用户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。差异化可以表现在产品设计、生产技术、产品性能、产品品牌、产品销售等方面，实行产品差异化可以培养客户的品牌忠诚度，使企业获得高于同行业的平均利润。差异化战略包括产品质量差异化战略、销售服务差异化战略、产品性能差异化战略