新一代智能家居平台建设协议.doc
新一代智能家居平台建设协议
合同编号：__________
甲方（以下简称“甲方”）：
乙方（以下简称“乙方”）：
第一章总则
1.1本协议由甲方与乙方签订，旨在明确双方在新一代智能家居平台建设过程中的权利、义务和责任。
1.2甲方为智能家居平台的建设方，负责提供平台的技术支持、运营管理和维护服务。
1.3乙方为智能家居平台的合作方，负责提供智能家居产品及服务，并协助甲方进行平台建设。
1.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
第二章平台建设及运营
2.1甲方应按照以下要求进行平台建设：
（1）遵循国家相关法律法规，保证平台合法合规运营；
（2）保证平台的技术先进性、安全性和稳定性；
（3）按照乙方提供的智能家居产品及服务需求，进行平台功能的开发和优化。
2.2乙方应按照以下要求进行合作：
（1）提供符合国家标准的智能家居产品及服务；
（2）协助甲方进行平台建设，包括但不限于提供技术支持、产品测试等；
（3）及时解决甲方在平台运营过程中遇到的技术问题。
2.3甲方应保证平台的运营管理：
（1）建立健全平台运营管理制度，保证平台稳定、高效运营；
（2）对平台用户进行实名认证，保障用户信息安全；
（3）对平台进行定期检查和维护，保证平台正常运行。
第三章权利与义务
3.1甲方享有以下权利：
（1）对平台进行管理和运营；
（2）对乙方提供的智能家居产品及服务进行验收；
（3）按照本协议约定收取乙方支付的合作费用。
3.2甲方承担以下义务：
（1）按照本协议约定提供平台建设及运营服务；
（2）保证平台合法合规运营；
（3）对乙方提供的智能家居产品及服务进行质量把控。
3.3乙方享有以下权利：
（1）按照本协议约定收取甲方支付的合作费用；
（2）对甲方提供的平台进行使用；
（3）对甲方提供的平台进行推广和宣传。
3.4乙方承担以下义务：
（1）按照本协议约定提供智能家居产品及服务；
（2）协助甲方进行平台建设；
（3）对甲方提供的平台进行维护和优化。
第四章合作费用及支付
4.1甲方应按照以下方式支付乙方合作费用：
（1）本协议签订后____个工作日内，支付合作费用的50%；
（2）平台建设完成后，支付合作费用的30%；
（3）平台运营满一年后，支付合作费用的20%。
4.2双方应按照以下方式开具发票：
（1）乙方在收到甲方支付的合作费用后，向甲方开具相应金额的增值税专用发票；
（2）甲方在收到乙方开具的发票后，按照约定时间支付合作费用。
第五章保密与知识产权
5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。
5.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。
5.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、披露或允许第三方使用对方的知识产权。
5.4甲方拥有平台的建设成果，包括但不限于软件著作权、专利权等。乙方拥有提供的智能家居产品及服务的知识产权。
第六章平台维护与升级
6.1甲方应保证平台的日常维护工作，包括但不限于：
（1）监控系统运行状态，发觉异常及时处理；
（2）定期对平台进行安全检查，防止黑客攻击和数据泄露；
（3）对用户反馈的问题进行跟踪和处理。
6.2甲方应按照以下流程进行平台升级：
（1）制定详细的升级计划，包括升级时间、内容、影响范围等；
（2）提前通知乙方和平台用户，保证升级过程中的信息透明；
（3）升级完成后，进行功能测试和功能评估，保证平台稳定运行。
6.3乙方应协助甲方进行平台升级，包括但不限于：
（1）提供升级所需的相关技术文档和指导；
（2）参与升级测试，保证乙方提供的智能家居产品及服务与升级后的平台兼容；
（3）升级过程中，对可能影响乙方产品及服务的问题提供技术支持。
第七章用户服务与支持
7.1甲方应提供以下用户服务：
（1）设立用户服务，提供24小时在线客服；
（2）建立用户反馈机制，及时收集和处理用户意见；
（3）定期发布平台使用指南和常见问题解答，提高用户满意度。
7.2乙方应提供以下技术支持：
（1）为甲方提供智能家居产品及服务的安装、调试和培训；
（2）为甲方提供技术支持，解决甲方在使用乙方产品及服务过程中遇到的问题；
（3）为甲方提供产品更新和升级服务。
第八章质量保证与售后服务
8.1乙方应保证其提供的智能家居产品及服务的质量，符合国家和行业标准：
（1）产品应具有可靠性和稳定性，满足用户日常使用需求；
（2）乙方提供的售后服务应响应迅速，解决及时；
（3）乙方应提供产品使用说明书，明确产品功能、使用方法和维护保养。
8.2甲方有权对乙方提供的产品及服务进行质量检查，如发觉质量问题，乙方应在接到通知后____个工