农行实习心得体会.doc

农行实习心得体会 中国农业银行是四大国国有银行之一，是中国金融体体系的重要组成部分。中国农农业银行网点遍布城乡，资金金实力雄厚，服务功能齐全。。中国农业银行五角场支行是是坐落在五角场商业区的一个个支行，领导杨浦区的各个营营业网点。 经过在农行的11个半月的实习，我从客观上上对自己在学校里所学的知识识有了感性的认识，使自己更更加充分地理解了理论与实际际的关系。我这次实习所涉及及的内容，主要是第三方存管管业务，其他一般了解的有储储蓄业务、信用卡业务、贷款款业务。工作包括最先简单的的录入、统计和后来的前台营营销、接待工作。 在实习的前两个星期，我我在五角场支行的电子产品部部学习银行的最基本工作，如如录入、统计、制表、复核等等。通过这些简单的工作，我我了解了银行卡业务的基本操操作流程，未接触银行工作前前看似简单的一张信用卡，是是必须经过评估、审核、录入入、复核、存档、编制、打印印等一系列完整严密的手续才才能完成的。当中任何一个环环节出了差错，都会带来繁琐琐的纠正工作。刚开始认为对对于简单的电脑操作完全可以以胜任的我，慢慢明白，最重重要的不是快，而是准。除了了银行卡的操作流程，在做一一些杂事，如电话联络各所业业务人员、大堂经理等工作时时，我也深刻体会到银行不是是简单的存款取款的渠道，而而是一个具有权威性的完整的的金融机构。银行的后台业务务也包罗万象，每个部门都有有自己工作的操作流程，而我我这次接触的是电子产品部，，主要学习的是第三方存管业业务。 经过两个星期的学习习，我有幸有机会被分配到黄黄兴所营业网点进行前台的第第三方存管业务处理。每天我我和一名银行操作人员还有三三名实习生一组人来到营口路路上的中心建投证券所，推广广第三方存管业务。“第三方方存管”是指证券公司客户证证券交易结算资金交由银行存存管，由存管银行按照法律、、法规的要求，负责客户资金金的存取与资金交收，证券交交易操作保持不变。对于这个个国家刚出台的新型业务，我我们要做好介绍和营销工作。。在证券所，接触到的大部分分人都是退休离职人员，年长长的不在少数。我们除了需要要耐心讲解外，还会根据他们们的需要为他们提供各种便利利帮助他们申请和使用。介绍绍、答疑、填表、复印、装订订、跑上跑下这些看似简单的的活拼凑在一起，比起在办公公室里的电脑录入工作可是辛辛苦多了。不过这样的“亲民民”实习让我学习到了很多，，收获颇丰：要做好一份工作作甚至一个业务，要从顾客的的角度切实为他们着想，要用用诚心感动他们，尤其是银行行这样一个公立的角色，更要要时时以认真严谨的态度要求求自己服务大众。 第三方存存管作为一个新出台的业务，，不仅给了证券市场一股新的的气象，也给了我全新的力量量，让我收获的不仅仅是简单单的业务操作方法，且是工作作背后那份深刻的认知体会——该如何做好一个银行人员。。 实习收获与体会 这次实实习，除了让我对农业银行的的基本业务有了一定了解，并并且能进行基本操作外，我觉觉得自己在其他方面的收获也也是挺大的。作为一名一直生生活在单纯的大学校园的我，，这次的实习无疑成为了我踏踏入社会前的一个平台，为我我今后踏入社会奠定了基础。。 首先，我觉得在学校和单单位的很大一个不同就是进入入社会以后必须要有很强的责责任心。在工作岗位上，我们们必须要有强烈的责任感，要要对自己的岗位负责，要对自自己办理的业务负责。如果没没有完成当天应该完成的工作作，那职员必须得加班；如果果不小心出现了错误，也必须须负责纠正。 其次，我觉得得工作后每个人都必须要坚守守自己的职业道德和努力提高高自己的职业素养，正所谓做做一行就要懂一行的行规。在在这一点上我从实习单位同事事那里深有体会。比如，有的的业务办理需要身份证件，虽虽然客户可能是自己认识的人人，他们也会要求对方出示证证件，而当对方有所微词时，，他们也总是耐心的解释为什什么必须得这么做。现在银行行已经类似于服务行业，所以以职员的工作态度问题尤为重重要，这点我有亲身感受。 最后，我觉得到了实际工作作中以后，学历并不显得最重重要，主要看的是个人的业务务能力和交际能力。任何工作作，做得时间久了是谁都会做做的，在实际工作中动手能力力更重要。 因此，我体会到到，如果将我们在大学里所学学的知识与更多的实践结合在在一起，用实践来检验真理，，使一个本科生具备较强的处处理基本实务的能力与比较系系统的专业知识，这才是我们们实习的真正目的。 很感谢谢实习单位给我这个这么好的的实习机会，让我学习很多、、成长很多、收获很多。 at various levels to guide the work of the office and communication, to ensure the situation, reported lower levels of stre