门店安全管理手册.pdf
门店安全管理手册
一、目的及运用范围1
二、日常管理1
三、一般突发事务的处理1
四、严峻突发事务的处理2
五、相关文档2
六、相关记录2
一、目的及运用范围
㈠目的
㈡运用范围返回
二、日常管理
㈠防火平安管理
㈡用电平安管理
㈢工作平安管理
㈣防水、防风、防破坏管理
㈤防盗管理
1、货物出入门店规定
2、货币现金管理规定
3、持匙及开关铺门
4、其他规定
㈥平安检查表及其运用
㈦平安隐患及处理程序返回
三、一般突发事务的处理
㈠一般突发事务的处理方法
1、政府机关检查
2、盗窃
3、顾客损毁商品
4、骗取现金商品
5、稍微意外损害
6、资讯外泄
7、顾客取闹
8、顾客纠纷
9、顾客投诉返回
四、严峻突发事务的处理
㈠应变小组的编制及权限
㈡火灾
1、预防措施
2、现场处理
3、善后工作
㈢抢劫
1、预防措施
2、现场处理
3、善后工作
㈣停电
1、预防措施
2、处理方法
3、善后处理方法
㈤严峻意外损害
㈥台风
1、预防措施
2、现场处理
3、善后处理方法
㈦水灾
1、预防措施
2、现场处理
3、善后处理方法
㈧电话恐吓
处理方法
㈨发觉怀疑爆炸物
处理方法
㈩夜间盗窃
1、预防措施
2、处理方法
3、善后措施返回
五、相关文档返回
六、相关记录
平安检查表
店铺名称检查日期：年月日
检查项目检查结果及整改备注
状况
1、全部紧急出口是否畅通？
一、2、紧急出口是否上锁？
紧遇紧急状况可否马上打开？
急3、紧急出口灯是否光明？
出4、警报器是否性能良好？
口5、紧急照明灯插头是否插入电源？
性能是否良好？
6、数量是否符合要求？
二、7、灭火器是否到位？
灭8、灭火器指示牌是否挂好？
火9、外表是否干净？
器10、灭火器性能是否良好？
11、灭火器有无过期？
三、12、是否简单接近？
消13、有无被拦住？
防14、水源开关是否良好？
栓15、是否可马上操作？
16、有无放置急救箱？
17、箱内的药物是否齐全？箱内药物必备：止血贴、纱
四、急救箱
布、胶布、剪刀、棉签、碘