网络安全服务提供商责任免责协议.doc
网络安全服务提供商责任免责协议
合同编号：__________
甲方（委托方）：
甲方名称：
甲方地址：
甲方联系方式：
甲方电子邮箱：
乙方（服务提供方）：
乙方名称：
乙方地址：
乙方联系方式：
乙方电子邮箱：
一、总则
1.协议背景
鉴于甲方对网络安全的需求，乙方作为专业的网络安全服务提供商，双方经友好协商，达成以下协议，以保证甲方的网络系统得到有效的安全保护。
2.协议目的
本协议的目的在于明确双方在网络安全服务中的权利和义务，规范服务内容和流程，保障双方的合法权益，同时对乙方的责任进行合理的免责和限制。
二、定义与解释
1.相关术语定义
（1）“网络安全服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于网络安全评估、漏洞扫描、安全防护、应急响应等服务。
（2）“保密信息”指双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等具有保密性的信息。
（3）“知识产权”指双方在本协议项下所产生的或与本协议相关的专利、著作权、商标权等知识产权。
2.解释规则
本协议的解释应遵循以下规则：
（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释。
（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。
（3）本协议中所提及的法律法规应包括其修订、补充或重新制定的版本。
三、服务内容与范围
1.服务描述
乙方将根据甲方的需求和实际情况，为甲方提供以下网络安全服务：
（1）定期进行网络安全评估，包括对甲方网络系统的漏洞扫描、风险评估等。
（2）提供网络安全防护措施，如防火墙设置、入侵检测系统部署等。
（3）在发生网络安全事件时，及时进行应急响应，采取措施降低损失。
（4）根据甲方的要求，提供网络安全培训和咨询服务。
2.服务范围界定
乙方的服务范围仅限于甲方指定的网络系统和设备，具体范围如下：
（1）甲方公司内部的计算机网络系统，包括服务器、客户端、网络设备等。
（2）甲方的官方网站及相关应用系统。
四、服务期限与费用
1.服务期限约定
本协议的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续一年。
2.费用标准及支付方式
（1）甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：
服务项目 费用标准（元/年）
网络安全评估 ______
网络安全防护 ______
应急响应服务 ______
网络安全培训 ______
（2）甲方应在本协议签订后的__个工作日内，向乙方支付服务费用的__%作为预付款；在服务期限届满后的__个工作日内，支付剩余的服务费用。
（3）甲方的付款方式为：[具体付款方式，如银行转账、支票等]
五、双方的权利与义务
1.甲方的权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供网络安全服务。
（2）甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出改进意见和建议。
（3）甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。
（4）甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供网络系统的相关信息、协助乙方进行现场调查等。
（5）甲方应遵守国家有关网络安全的法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。
2.乙方的权利与义务
（1）乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。
（2）乙方有权根据甲方的需求和实际情况，制定合理的网络安全服务方案。
（3）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供高质量的网络安全服务。
（4）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的保密信息。
（5）乙方应定期向甲方报告服务进展情况，接受甲方的监督和检查。
（6）乙方应建立健全的服务质量管理体系，不断提高服务质量和水平。
六、免责声明与限制
1.一般免责声明
乙方在履行本协议过程中，尽到合理的注意义务和专业技能，但仍无法避免的下列情况，乙方不承担责任：
（1）因不可抗力导致的服务中断或延误。
（2）因甲方自身原因导致的网络安全问题，如甲方未按照乙方的建议进行整改、甲方员工的误操作等。
（3）因第三方原因导致的网络安全问题，如黑客攻击、病毒感染等，且乙方已采取合理的防范措施。
2.特定情形下的免责
在下列特定情形下，乙方不承担责任：
（1）甲方未按照本协议的约定向乙方支付服务费用，乙方有权暂停服务，在此期间发生的网络安全问题，乙方不承担责任。
（2）甲方未按照乙方的要求提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行服务义务，在此期间发生的网络安全问题，乙方不承担责任。
（3）甲方违反国家有关网络安全的法律法规，导致的法律后果由甲方自行承担，乙方不承担责任。
3.责任限制的范围与方式
（1）乙方对因本协议引起的任何直接或间接损失的赔偿责任，以本协议约定的服务费用为限。
（2）乙方不对甲方的利润损失、业务中断、数据丢失等间接损失承担赔偿责任。
七、保密条款
1.保