18秋中国医科大学《护理管理学》在线作业标准答案.doc
文本预览下载声明
中国医科大学《护理管理学》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 50 道试题,共 100 分)
1.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是:()。
A.人类需要层次理论
B.双因素理论
C.成就需要论
D.强化理论
E.期望理论
正确答案:D
2.下列属于双因素理论中激励因素的是:()。
A.员工工资水平
B.福利待遇
C.组织管理制度
D.工作表现机会
E.工作环境
正确答案:D
3.下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是:()。
A.人类需要层次理论
B.人际关系学说
C.管理过程理论
D.人性管理理论
E.群体行为理论
正确答案:C
显示全部