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1 关于本报告 31 环境保护 2 管理层致辞 31 减缓气候变化和降低温室气体排放 4 中兴通讯简介 36 绿色运营 8 公司治理 37 绿色产品 38 绿色解决方案 9 企业社会责任战略 9 企业社会责任愿景与战略 42 公平运营 9 企业社会责任管理体系 42 合规管理制度 10 利益相关方参与 42 合规宣传培训 11 未来行动方向 42 合规审计和跟踪 13 智慧沟通世界 44 供应链企业社会责任 13 自主创新，让每一个中兴人都敢于创新 44 供应链企业社会责任管理体系 15 发展中国家/地区通讯水平提升 45 供应链企业社会责任培训 16 智慧解决方案和产品 45 冲突矿产 19 客户服务和产品安全 45 今后的挑战与规划 21 中兴通讯学院 47 社会公益 24 员工关爱 47 捐资助学 24 尊重员工多样性 48 关爱儿童 25 人权和劳工权利 49 抗震救灾 27 员工职业发展与成长 50 二战老兵 27 健康安全 50 员工志愿者 28 员工心理帮助计划 53 企业社会责任荣誉 55 词汇表 58 GRI 指标对照表 66 联合国全球契约十项原则索引 67 读者反馈表 关于本报告 本报告是中兴通讯股份有限公司发布的第5份企业社会 责任报告。 ◆ 编写标准： 年企业社会责任报告 本 报 告 的 编 写 参 考 了 联 合 国 全 球 契 约 十 项 原 则 、 I