助理物业管理师提纲.doc
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助理物业管理师
第一章 物业的接管验收与撤管
第一节 物业的接管验收
学习目标：
1． 了解物业接管验收的程序
2． 掌握物业接管验收的标准
3． 处理接管验收的质量问题
4． 明确交接双方的职责
基本操作：
一、 物业接管验收的准备
1． 人员准备
a) 组建接管验收小组（由物业管理企业管理部牵头，组织办公室、工程部、公司策划部有关人员参加；）
b) 规模一般为5---8人；指定负责人
2． 接管验收的资料准备（验收文件（国家有关技术标准及规范）、图纸、表格等）
3． 进行现场初步勘察（根据设计图和施工图纸派物业专业人员到现场进行初查，为日后工作的开展打下基础）
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