星巴克的企业管理秘密.pptx
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星巴克的企业管理秘密;目录;01;使命：提供优质咖啡和独特的咖啡文化体验，激发并建立人们的社区感。;;;02;;;全球扩张;03;;;;04;;;;05;;;;感谢您的观看
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星巴克认为他们的产品不单是咖啡，而且是咖啡店的体验。每个咖啡生都要求能够预感客户的需求，在耐心解释咖啡的不同口感、香味的时候，大胆地进行眼神接触。星巴克征求客户的意见，每个星期总部的项目领导人都当众宣读客户意见反馈卡。星巴克努力遵循三条原则：1)符合顾客口味；2)创新为的是顾客；3)尊重顾客，营造温馨氛围。顾客至上、文化亲情，给顾客一种家的感觉，这就是星巴克成功的文化基础。 文化战略 尊重所有的供货商，与合作者利益共享 1)尊重延伸到供货商：星巴克希望与供货商长期合作，它对供货商的第一要求是高品质的产品，其次是服务，价格仅排在第三位。星巴克与供应商之间良好的关系不仅为其带来了稳定的货源，提
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星巴克企业价值管理分析.pptx
星巴克企业价值管理分析;企业概况与核心价值
企业价值驱动因素
企业社会责任管理
财务价值与股东回报
数字化与价值创新
挑战与未来价值提升方向;企业概况与核心价值;星巴克发展历程与全球布局;使命愿景与核心价值观;星巴克在进入中国市场时，采取了高端定位策略，以独特的咖啡文化和高品质的产品吸引了众多消费者。;企业价值驱动因素;;品牌价值：第三空间体验与顾客忠诚度;;企业社会责任管理;可持续采购与环保
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星巴克企业管理体系解析.pptx
演讲人：;目录;01;;;使命驱动型文化落地;02;全球门店操作标准SOP;供应链管理系统;区域化市场适配机制;03;咖啡豆全球溯源机制;星巴克采用先进的冷链技术，确保咖啡豆在运输和储存过程中保持最佳状态。;;04;咖啡大师认证体系;激励对象;跨文化团队建设方案;05;;建立严格的供应商管理制度，对供应商进行资质审核和实地考察，确保原材料的质量和来源可靠。;顾客体验数据反馈闭环;06;;社区公益项目矩阵;碳中和目标实施路径;THANKS
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星巴克的企业文化.pdf
星巴克的企业文化
关键词：星巴克企业文化
在 21 世纪的今天，随着全球的经济飞速和科学技术的不断进步，企
业面临的竞争也日趋激烈， 面对这种严峻的形势企业如何能立于不败
之地，这是每个企业都必须要面对且思考的问题。 都说“一年靠运气，
十年靠经营、百年靠文化” 随着经济全球化进程的加快，越来越多的
企业面对日益激烈的市场竞争， 都充分认识到到了构建企业文化对提
升企业核心竞争力的重要性， 一个企业的动力及凝聚力都来自于企业
文化。
现代社会， 企业文
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企业文化之星巴克.ppt
星巴克企业文化 制作人：潘维 李怡 秦雪 企业简介 星巴克（Starbucks） 是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。2007年美国拍摄了与星巴克同名的电影。 企业标志：星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象。二十年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”，竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象
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星巴克的客关系管理.pptx
星巴克的客户关系管理 STARBUCKS;公司概况;客户特征分析;星巴克的消费者
在年龄上，20-29岁占60％， 30-39岁，占30％。
在教育程度上，大学文化程度占33％，大专占26.7％。
在职业上，商业占36.7％，学生，占33.3％。
（百度调查结果）
从调查可以发现，这些顾客大部分是高级知识分子，爱好精品、美食和艺术，而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。;星巴克的现状分析;产品分类
星巴克的产品主要分为经典咖啡、星冰乐、茶饮料3种，经典咖啡包括拿铁咖啡（Latte）、香草拿铁(Vanilla Latte)、美式咖啡(Caffe Ameri
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品牌管理星巴克.pptx
演讲人：日期：品牌管理星巴克
延时符Contents目录品牌简介与历史背景产品与服务特色分析品牌形象塑造与传播策略企业文化与价值观传递途径探讨线上线下融合发展模式剖析挑战与机遇并存未来展望
延时符01品牌简介与历史背景
星巴克致力于提供优质的咖啡和茶饮品，以及丰富多样的轻食和甜点，为顾客打造全方位的用餐体验。星巴克品牌代表着一种时尚、高端、社交的生活方式，吸引了众多追求品质和格调的消费者。星巴克（Starbucks）是全球著名的咖啡品牌，以其高品质的咖啡、独特的咖啡文化和舒适的用餐环境而闻名于世。星巴克品牌概述
创立初衷与发展历程星巴克成立于1971年，最初是一家专门销售咖啡豆和咖啡设
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星巴克质量管理之学习——zhangyu一、相关概念关于“质量管理(QualityManagement,QM)”这一术语的含义有着不尽一致的表述：ISO9000“质量管理和质量保证”标准规定：“质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。”ISO84021“质量管理和质量保证术语”标准中，将质量管理的含义进行了扩展，规定：“质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。”并说明质量管理是各级管理者的职责，但必须由最高领导者来推动，实施中涉及到单位的全体成员。在质量管理活动中，必须考虑经
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星巴克管理.doc
PEST分析
P---政治（Political）
1.稳定的政治环境
星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。
2.知识产权保护
在上海市知识产权联席会议办公室和上海市高院的联合组织下，经过评选委员会讨论，评出了上海保护知识产权十大案件，星巴克等侵权案入选。
E---经济（Economic）
1、经济增长
目前中国经济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民
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星巴克管理题库.doc
PEST分析
P---政治（Political）
1.稳定的政治环境
星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。
2.知识产权保护
在上海市知识产权联席会议办公室和上海市高院的联合组织下，经过评选委员会讨论，评出了上海保护知识产权十大案件，星巴克等侵权案入选。
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1、经济增长
目前中国经济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民
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星巴克的管理之道.pptx
星巴克的管理之道;06;01;;第三空间理念;伙伴文化（员工关怀）;02;全球标准化与本地化结合;星巴克直接与咖啡农合作，通过直采模式控制咖啡豆的质量和采购成本，同时帮助咖啡农提高种植技术和收益。;;03;明确的职业发展路径;独特的薪酬与福利制度;员工培训（咖啡大师认证等）;04;会员体系与个性化营销;星巴克经常与其他知名品牌或设计师合作，推出限量版饮品或周边产品，吸引消费者的眼球，提高品牌知名度和购买欲望。;;05;可持续咖啡种植计划;社区参与与公益项目;可循环杯具;06;本土化产品创新（茶饮系列等）;数字化生态（专星送/啡快）;;THANKS
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关于企业成本管理的思考 以星巴克为例.docx
关于企业成本管理的思考——以星巴克为例
摘要
伴随着我国市场环境与经济的扩大，如此庞大的国内市场必定会吸引来大量的国内外优秀企业，要想在激烈的市场竞争中抢占先机，提高企业的存活、发展能力，加强企业成本管理是一项不可忽视的措施。优化企业的成本管理，可以提高企业资金的利用率，降低成本的浪费，增加企业在市场中的竞争力。
本文以星巴克企业为主要对象进行调查研究，希望能通过阅读相关文献资料学习成本管理的相关理论，再结合实际情况分析星巴克近几十年发展经历中存在的典型问题和星巴克的解决措施，为高端餐饮业甚至是餐饮业整体如何提高成本管理这方面起到部分借鉴作用。
关键词：餐饮企业，成本管理，星巴克
第
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2024年星巴克行业企业战略风险管理报告.docx
星巴克行业企业战略风险管理报告
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星巴克行业企业战略风险管理报告
目录
TOC\h\z12809前言 3
17362一、战略制订框架 3
28746(一)、战略制订框架 3
1436二、星巴克项目选址说明 4
29931(一)、星巴克项目选址 4
23263(二)、用地控制指标 5
2124(三)、节约用地措施 5
12631(四)、总图布置方案 6
29873(五)、选址综合评价 7
14307三、星巴克项目危机管理 8
11389(一)、危机预警与识别 8
8789(二)、危机应对与恢复 9
2
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餐饮企业的成本管理研究以星巴克为例.docx
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PAGE1
目录
TOC\o1-3\h\u13092一绪论 2
8016（一）研究背景及意义 2
4326（二）研究内容 3
7172二相关理论基础 3
5243（一）成本管理 3
29010（二）餐饮业成本 3
3335（三）餐饮企业成本管理的内容及特点 3
216101.劳动密集型产业特点 4
233442.控制环节多样化 4
273273.成本变动较大 4
24665三星巴克的基本情况 4
8937四星巴克的成本管理分析 4
145（一）成本分析 4
2367
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2024年星巴克行业企业战略风险管理报告.docx
星巴克行业企业战略风险管理报告
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星巴克行业企业战略风险管理报告
目录
TOC\h\z4042概论 4
3677一、重点企业调研分析 4
15489(一)、xxx科技发展公司 4
6058(二)、xxx有限责任公司 6
27621二、选址方案 8
15037(一)、星巴克项目选址 8
13706(二)、星巴克项目选址流程 9
29018(三)、星巴克项目选址原则 10
21170三、运营和供应链分析 12
25599(一)、生产流程分析 12
29963(二)、供应链管理分析 13
1086(三)、库存管