老年旅游产业的发展形势与路径选择.doc

我国老年旅游产业的发展形势与路径选择 2005-05-17 　　随着老龄化的发展，老龄社会形成了一个潜力巨大的老年旅游消费市场。如何正确认识和满足这种老龄社会的基本需要，以提高“养老”生活质量，实现变“安度”晚年为“欢度”晚年的良性循环，值得引起社会的关注。　　　　一、老年人出游的主要原因　　老龄化社会的来临，预示着一直被忽视的老年旅游业将展现出巨大的发展机遇。据调查显示，70%的老人有退休后旅游的倾向，旅游成为众多老年人提高生活质量的重要方式。1.具备一定的旅游消费动机是产生老年旅游需求的内因　　2.具有一定的可自由支配收入是产生老年旅游需求的外因之一20多年来，随着社会整体经济收入的增长和生活水平的提高，老龄群体的可自由支配收入也在不断增加。首先，一部分老人离退休在家，有固定的收入；其次，子女们独立了也不需要老人经济上的接济，并且参加工作的女儿常常会定期给老人一定的经济补贴。各种来源的经济收入就成为老人可自由支配收入。如果身体尚好毋须担心看病之虞，物质生活得到保障，精神需求的边际效用更大，旅游便成为一项重要的消费手段。3.宽裕的闲暇时间是产生老年旅游需求的外因之二　　4.下辈的大力支持是实现老年旅游需求的主要催化剂85.2%老年人收入的主要来源是离退休金，并且主要集中在200-999元之间（注：戴振东：《理财之道》，《中国统计》，2002年第8期。）；二则长期形成的节俭消费习惯很难转变。但如果晚辈给予精神上的鼓励和经济支持也会促成其旅游动机转化为旅游需求。工作繁忙的晚辈可以委托旅行社来表达孝心，一来解除老人退休后难免的寂寞，二来让老人开阔眼界，跟上时代步伐，这在价格千元以上的长线旅游和出境旅游中表现得尤为突出。从春秋国旅每天应接众多前来为父母订旅线或询问相关情况的“孝顺儿女”们，业务热得出乎意识可以看出，“送旅游”已经成为上海人继送补品、送戏票等传统模式之后孝敬长辈的又一流行选择。　　二、老年旅游产品和老年旅游市场结构　　（一）老年旅游产品的特点　　1.成本高但收费低，以经济旅游为主14天的报价只有1400元／人，也就是人均消费100元一天，明显落后于全国日均293元／人的旅游团体游客平均水平。2.需求价格弹性大，以包价旅游为主　　3.独特的消费偏好，以观光旅游为主　　老年人多选择风光秀丽、有文化内涵、较少或没有艰难险道的旅游景点。在对一些老年人进行的市场调查中，有20%的人将首都北京作为首选的旅游目的地。北京兼有自然风光和人文古迹，对他们的吸引力很大。老年人大都经验阅历丰富，又富有“怀旧”情结，十分希望能有机会重游曾经工作、学习和生活过的地方，寻访昔日老友，聊天叙旧。所以组织老同志、老战友、老同事等重回故里的“怀旧”游览也很能引起老年人的兴趣，是又一个适应老年旅游市场的产品。4.固定求稳的消费心理决定回头客多　　5.季节和安全是两个关键的制约因素1200多元人民币的价位偏低。　　6.产品服务的专业性强　　（二）我国老年旅游市场结构　　人口年龄结构的老化要求商品和劳务的生产结构做出相应的转变，但是根据市场需求而发生的生产结构的转变通常滞后于人口年龄结构老化。我国人口老龄化速度比发达国家更快，资源配置仍没有按照市场需求来进行，更加剧了生产结构转变的滞后性，导致老龄需求结构性失调。开发老年人消费市场尚未引起商家的普遍重视，不少老年人有钱也不知道往哪儿花。　　改革开放以来，我国老龄服务业开始脱离安全的福利性质，逐步走向市场，老龄产品从无到有。但是，那些带有传统社会福利性的老龄服务业及其产品远不能满足老年人的需求，与市场经济体制下的产业化要求相差甚远。老年市场的供给约束与不足，使老年人潜在的有效需求无法实现。这就对旅行社开发老年旅游市场提出迫切的要求。　　我国旅行社的日趋发展成熟为老年旅游市场提供了客观的可能性。不少旅行社正在积极地探索如何开发这个富有潜力的市场，但总的来说，一定的市场集中度尚未形成。目前，我国专业老年旅行社大约有40家，比较有名的是上海春秋旅行社、上海城隍庙老年旅行社、广州华龄美老年国际旅行社、广州万年轻公司、四川成都旅行社和深圳国旅新景界长者旅游俱乐部等。以上这些旅行社基本上已经达到了开展老年旅游的专业水平。另外，国内许多大型的旅行社也正利用淡季积极开拓老年市场。　　　　三、开发老年旅游产品的相关对策　　　　1.重视弱势的老年群体，认真作好规划　　老年旅游成本高，收费低，利润少，很多旅行社对这块市场踯躅不前。因此政府主管部门可给予政策倾斜，在宏观上给予规划，在经营上给予扶持。企业也要从“为老服务”的社会效益考虑主动出击，与景点、交通、住宿、用餐等业务单位沟通达到优惠协议、降低成本、薄利多销。2003年9月，全国30多家专业老年旅行社在上海