项目管理原理与实践课件.ppt

************************项目利益相关方识别与分析识别利益相关方项目利益相关方是指对项目有影响或受项目影响的个人或组织。识别利益相关方是项目管理的重要第一步，可以帮助项目经理了解项目的影响范围，并制定合理的利益相关方管理计划。识别利益相关方的方法包括：访谈、调查、头脑风暴、网络分析等。分析利益相关方分析利益相关方是指了解每个利益相关方对项目的期望、影响力、参与程度和利益冲突等方面。分析利益相关方可以帮助项目经理制定针对性的沟通策略，以最大程度地满足利益相关方的需求，并减少项目风险。建立利益相关方登记册利益相关方登记册是一个表格，用于记录每个利益相关方的基本信息，包括姓名、职位、部门、联系方式、对项目的期望、影响力、参与程度和利益冲突等。登记册可以帮助项目经理及时掌握利益相关方的最新信息，并进行有效的管理。项目组织结构设计1职能型按专业分工2项目型项目为中心3矩阵型混合型项目组织结构设计是项目管理的重要环节，它决定了项目团队的组成、成员之间的关系以及项目决策的流程。常见的项目组织结构类型包括职能型、项目型和矩阵型，每种类型都有其优缺点，需要根据项目的具体情况进行选择。项目经理角色和责任领导力项目经理需要领导团队，激励成员，建立共同的目标和愿景，并确保项目顺利进行。沟通项目经理需要与项目利益相关方保持高效的沟通，包括客户、团队成员、高层管理者等，及时传递信息，解决问题。协调项目经理需要协调各个部门和团队之间的工作，确保项目进度和目标一致，避免冲突和浪费。决策项目经理需要根据项目情况和目标做出正确的决策，并承担相应的责任。团队建设与激励团队协作促进团队成员之间的沟通、协作和信任，共同完成项目目标。领导力项目经理的领导力是团队建设的关键，要激励团队成员、解决冲突、并引导团队朝着共同目标前进。目标激励设定明确的目标，并与团队成员沟通，让他们了解自己的贡献对项目目标的重要性，从而激发他们的积极性。奖励机制建立合理的奖励机制，对团队成员的贡献进行认可和奖励，以激励他们的工作热情和积极性。目标分解与工作分解1目标分解将项目整体目标拆解成可衡量的子目标2工作分解将子目标进一步细化成可执行的任务3工作包将任务分组，形成可管理的单元目标分解与工作分解是项目管理中的重要步骤，有助于将复杂项目转化为可管理的模块。通过将项目目标拆解成可衡量的子目标，并进一步将子目标细化成可执行的任务，可以提高项目的清晰度和可控性。工作包的划分则方便团队协作，并有助于资源分配和进度管理。活动定义和顺序安排1定义活动将项目分解成可管理的、可执行的任务2顺序安排确定活动之间的依赖关系3活动列表创建活动的详细清单活动定义和顺序安排是项目进度管理的重要步骤，通过将项目分解成具体任务，并确定任务之间的依赖关系，可以更好地规划和控制项目的进度。关键路径分析1活动定义明确项目中每个活动，并将其分解成更小的可管理的任务。2依赖关系识别分析每个活动之间的依赖关系，包括先决条件、后续条件和并行条件。3持续时间估计根据历史数据、专家意见和项目环境，估计每个活动所需的完成时间。4网络图绘制使用网络图将活动和依赖关系可视化，以便更容易地识别关键路径。5关键路径识别通过分析网络图，确定最长路径，即任何延迟都会影响项目整体完成时间的路径。进度计划的编制定义活动分解项目范围，将项目工作分解成可管理的活动，为每个活动分配责任人，明确活动的内容和时间范围。排序活动确定活动之间的依赖关系，并根据依赖关系对活动进行排序，确保活动的执行顺序符合项目需求。估算活动持续时间根据以往经验、专家意见和项目团队成员的评估，估算每个活动完成所需的时间，并考虑可能的风险因素。制定进度计划根据活动排序和估算的持续时间，将活动分配到时间轴上，制定出项目进度计划，并确定关键路径和里程碑。项目成本构成及预算项目成本是项目管理的重要组成部分，它涵盖了完成项目所需的所有资源投入，包括直接成本、间接成本和管理成本。项目成本预算的制定需要考虑项目的范围、时间、资源和风险等因素。1直接成本2间接成本3管理成本直接成本是指直接用于完成项目工作所需的资源，例如人工成本、材料成本和设备成本。间接成本是指与项目工作相关但不能直接归属于特定工作活动的成本，例如管理费用、租赁费用和差旅费用。管理成本是指用于项目管理活动本身的成本，例如项目经理的工资、项目管理软件的费用和培训费用。成本控制与控制图1成本预算制定合理的项目成本预算，作为成本控制的基准。2成本预测定期跟踪项目成本的实际支出情况，预