IP-guard V3 常见问题.doc

IP-guard V3 常见问题 1. IP-guard V3服务器安装前后需要有哪些注意事项？ 2. 服务器不能上外网，该怎么注册？ 3. 如果服务器IP地址或机器名变更之后对客户端或控制台会有影响吗？ 4. IP-guard V3服务器迁移后怎样重新注册？ 5. 怎样将服务器迁移到其它地方？ 6. 服务器不能上外网，补丁管理该怎样使用？ 7. 怎样清除IP-guard V3中不需要的数据，以节省磁盘空间？ 8. 数据已经占满了整个磁盘空间，怎么办？ 9. 可以安装多少个控制台，同时登陆服务器的控制台是否有数量限制？ 10. 安装客户端后，但是在控制台却看不到安装了客户端的电脑(或显示为灰色)？ 11. 客户端一天的数据量有多少？当客户端计算机离线状态时，数据保存的容量会不会很大？ 12. 对于安装在终端服务器的客户端，IP-guard V3是如何管理的？ 13. 基本策略中删除一条禁止策略，有些禁止项为什么没恢复？ 14. IP-guard V3能支持哪些即时通讯工具？ 15. IP-guard V3能记录和控制哪些类型的邮件？ 16. 当被禁止的应用程序其名称修改后，该应用程序还能被禁止吗？ 17. IP-guard V3 安装客户端有哪些方法？ 18. IP-guard V3怎么升级到最新版本？ IP-guard V3服务器安装前后需要有哪些注意事项？ 确定SQLServer服务已启动且SQL的补丁已打好，否则在安装的过程中会提示安装条件不满足并中断安装；IP-guard V3 支持MICROSOFT SQL SERVER数据库，包括： SQL Server 2000 SP4或以上， SQL Server 2005 SP1或以上， 微软免费提供的MSDE SP4或SQL2005 Express；但需要注意的是MSDE有对数据库2G的限制，SQL2005 Express有对数据库4G的限制。 为了保证服务器的正常工作，存放数据库文件的磁盘分区（数据库文件默认存放在服务器的安装目录下）最好为NTFS格式的，FAT32格式的磁盘分区有单个文件大小不能超过4G的限制。 服务器安装成功后，建议先设置检验码再安装客户端，使服务器与客户端的连接更安全。 服务器不能上外网，该怎么注册？ 如果您的服务器不能上外网,那么可以通过给我们发送邮件的方式进行注册： 在服务管理器“工具”-“注册”中，单击“升级”按钮，输入您的正式序列号，此时会生成一个识别码并弹出信息提示“升级成功但还需要激活码”； 在产品注册栏中，填写公司名称，联系人，电话，电子邮件，单击“发送邮件”，产生一封已经存在收件人，主题，邮件正文的outlook邮件， 邮件正文为您的注册信息加密后的内容，将这封邮件直接另存为邮件格式的文件，将该文件拷贝到可以上外网的计算机，双击打开，填写好发件人并发送。 我们会将注册码发送到您注册信息里填写的邮箱地址，您拿到注册码后到服务管理器“工具”-“注册”中填写注册码，单击“注册”即可。 如果服务器IP地址或机器名变更之后对客户端或控制台会有影响吗？ 服务器的IP地址或机器名变更包括两种情况：一种是服务器所在的计算机IP地址或机器名发生了变化，另一种情况是服务器迁移到别的计算机上改变了IP地址或机器名；第一种情况如果服务器开启了主动轮询功能（在控制台“工具”-“选项”-“连接设置”里的主动轮循项，默认是启动的）客户端与服务器的通讯是没有影响的，第二种情况下，为了确保服务器与客户端能正常连接，最好设置服务器的检验码为原来的检验码，并启动主动轮询功能。 当服务器IP地址或机器名变更后，只需在登陆控制台时输入新的服务器IP或机器名就可以了。 IP-guard V3服务器迁移后怎样重新注册？ IP-guard V3只能通过发送邮件的方式重新注册，在邮件正文中我们需要的信息有：产品序列号，升级新安装的服务器生成的识别码，公司信息，重新注册的原因（如：服务器迁移到其它计算机）； 怎样将服务器迁移到其它地方？ 如果您的服务器需要迁移，并希望迁移后仍然可以查看前期的日志，或保持前期的设置，那么可以参照我们提供的服务器迁移方案： [移动现有服务器]：请确认服务器当前的检验码，如果忘记了检验码，那最好在所有客户端都连接上的情况下重新设置检验码；如果忘记了检验码，那么在重新安装服务器后就需要重新面部署所有客户端。 1，卸载IP-guard V3服务器。 2, 分离数据库“OCULAR3”。 3，把IP-guard的安装目录除数据库文件外的其它文件备份到“BackUp1”文件夹里。 4, 把所有数据库文件备份到“BackUp2”文件夹里。 [迁移服务器到另一计算机（/系统）]：假设该系统已安装SQL Server并打上了相