集团公司企业信息部管理制度.doc

****信息部管理制度 第一章 总则 为加强对计算机网络系统的运行管理，提高工作质量和管理有效性，实现计算机系统维护、操作规范化，确保计算机系统安全、可靠运作，结合我公司实际情况，特制定如下制度： 第二章 信息部各岗位职责 信息部主管岗位职责 参与制定适应公司业务形态的信息化解决方案； 运营并维护集团内部ERP、WMS、NC、OA、HR等各信息化系统，指导员工开展各项日常工作； 规划网络配置，建立设备档案，满足各部门信息化应用合理要求； 负责公司网络及硬件的安装、调试、维护及使用指导工作； 负责网络及硬件环境的安全性、稳定性管理，强化病毒防治工作； 负责公司网站、微信公众号的管理、维护及内容更新； 负责公司的网络及数据安全，做好数据备份，确保系统正常运行； 负责编制计算机、网络管理、信息化培训方案及实施； 完成好公司及领导交办的其他工作； 信息员岗位职责 维护路由器、交换机等网络设备，保证网络正常运行； 负责公司计算机各类软硬件故障的排除； 做好IT类资产登记工作，对使用情况进行记录； 保障服务器的安全运行，做好日常数据备份； 负责服务器及各终端计算机的病毒库升级工作，协助各部门做好日常工作数据的备份工作； 负责常规服务器、用户的账户及密码管理，补丁更新工作； 负责网站的后台维护，信息发布及更新； 负责公司员工日常上网行为的管理； 完成好公司及领导交办的其他工作； 第三章 微机中心巡检管理制度 1、机房由信息部负责管理，工作时间以外，建立24小时UPS电源报警系统。如发生突发事件，应在第一时间汇报公司领导并及时赶往现场。 2、保持计算机机房整洁，定期打扫机房卫生。严禁将食品和杂物带入机房区域内； 3、进入机房工作人员应严格按照有关操作规程使用设备，严禁私自拆卸、搬移设备或私自出借机房物品。严禁擅自在设备中安装无关软件。 4、为保障机房安全，严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与信息部工作无关的物品进入机房。 5、不得将与工作无关的人员带入机房。凡因工作需要进入机房的所有非信息部工作人员，须由信息部相关人员陪同方可进入。 6、信息部全体员工应严格遵守保密制度，未经批准不得向外来人员提供任何数据信、数据资料，软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借。不得擅自将自己拥有的各类权限密码告诉他人。 7、机房要求每天巡查1次，巡查人员离开机房时，检查所有的门窗是否关好。 第四章 计算机及网络日常使用维护管理制度 1、为了确保公司办公网络安全畅通特制订本制度，本制度适用于公司所有员工； 2、各员工在日常使用中应妥善保管、维护计算机，做好防尘、防潮等工作，在擦拭设备时抹布要拧干，防止机箱、显示器内进水； 3、计算机在使用时必须按正常方式打开、关闭，正常情况下严禁强制进行关机和重新启动，下班后离开办公室前要关闭电脑及显示器； 4、对日常工作的重要文件需做好备份，如遇比较复杂的操作，可向信息部同事申请协助做好定期备份工作； 5、不得自行更改办公计算机的系统配置和各项网络设定，不得随意插拔网络设备，以免造成网络故障，如有需要应向信息部同事提出申请协助处理； 6、因工作原因从互联网上下载的文件必须及时进行病毒查杀，防止病毒和木马入侵，使用外来的移动存储设备时需先进行病毒检测后方可使用，避免病毒传播； 7、使用人员不得擅自调换、拆卸、处理电脑及网络设备； 8、计算机使用人员应对公司的保密文件及信息进行妥善保管，未经领导批准不得使用各类移动存储设备拷贝公司数据； 9、员工应提高网络安全意识，防止重要资料外泄，敏感数据存储位置不得设置共享，需要设置共享的需设置访问共享口令，对重要的共享文件同时设置文件口令，禁止外来人员使用计算机及网络设备，个人电脑需设置复杂的密码，离开计算机时需将计算机设置为锁定或注销，防止他人借机使用； 10、严禁利用工作计算机观看在线视频、网络游戏、上网聊天、下载大型文件、炒股等与工作无关，影响网络安全及稳定的行为； 11、不得私接网线、路由器、交换机等网络设备，从而造成公司网段冲突。如有需要，应向信息部同事提出申请协助处理，以保障网络正常运行； 12、牢记工作中用到的各类用户名及密码，尽量避免使用浏览器的自动保存用户名及密码的功能，各类涉及到工作的口令、加密及验证设备不得向无关人员泄露或借用； 13、严禁登陆反动、淫秽、赌博、暴力、政治以及其他不良信息网站，不准在任何网站散布、发表上述言论，严禁利用黑客技术手段攻击公司其他计算机及服务器，严禁在利用网络散布损坏公司形象的信息； 14、公司员工申请离职后，所使用计算机权限需经过信息部门审核，并检查计算机相关硬件的完整性。 企业网站、微信公众号、企业邮箱（筹建）日常使用及维护管理制度 信息部负责公司网站、微信公众号的信息收集汇总、日常管理与维护，内容更新、新