花店网络营销策划方案.doc

　　花店网络营销策划方案 　　篇一花店营销策划方案 　　花晨月夕精品花店营销策划方案 　　一、创业设计swot分析 　　(一花晨月夕的内部优势分析 　　自改革开放以来，中国经济迅速发 　　展，花卉产业蓬勃兴起，承德的经济也 　　在逐年提高，人民生活水平不断提高， 　　这就给承德花卉产业的发展提供了良好 　　的条件。承德市也已经有几家老牌花店， 　　但与之相比，花晨月夕还是有其自身的 　　优势的。这主要体现在市场，服务，规 　　模等几个方面。 　　1.花晨月夕精品花店是由我们大学 　　生自主创业的项目，会有很多学生群体 　　前来光顾。 　　2.我们在大学期间系统的学习过服 　　务技能，和别的花店相比，我们有更高 　　的服务水平，能够留住许多回头客。 　　3.花晨月夕花卉品种丰富，能够满足 　　不同人们的需要，例如友情鲜花、恋 　　情鲜花、生日鲜花、节日鲜花、慰问鲜花、居家用花、水培植物、酒店插花、开业庆典花篮、花艺设计、会场布置， 　　新娘花车装饰、迎亲车队等等。 　　4.经营花店不需要太大规模，并不需 　　要太大店面，这就大大节省了开支，可 　　充分发挥船小好调头的优势。 　　5.我们还会开设相关的网站，利用网 　　络进行宣传，以开拓市场，满足更多消 　　费者的需要。 　　6.我们内部人员团结，可以形成强大 　　的凝聚力和向心力。 　　二花晨月夕的内部劣势分析 　　虽然花晨月夕具有一定的发展优 　　势，但我们应该正确地看待这些优势。 　　优势和劣势都是相对的，在一定的条件 　　下，优势很可能就转变成劣势。我们虽 　　然拥有良好的服务技能、丰富的花卉产 　　品、多渠道的宣传途径等优势。但缺乏 　　现代企业发展所必需的战略观念、创新 　　观念、人力资源开发管理、人文环境建 　　设以及与此相适应的市场制度环境，以 　　及充足的资金，面临经验不足等劣势。 　　1.我们面临的一个巨大问题就是经 　　营品种太单一，只销售花卉产品，利润 　　来源太少，如果只单一经营花卉产品，将会使企业的发展走进死胡同。所以我们应该拓宽销售品种，例如，在销售花 　　卉的同时，搭售一些小礼品之类的，这 　　样才会获取更多的利润。 　　2.资金不足是我们的一大难题，我们 　　大学生进行创业，本身就没有太多资金， 　　所以我们在充分利用贷款的同时，更要 　　精打细算进行投资。 　　3.我们大学生社会经验不足，经营企 　　业的经验更是匮乏，这就需要我们齐心 　　协力，摸着石头过河。 　　三花晨月夕的外部机会 　　1.改革开放以来，全国经济迅速发 　　展，承德经济也有了长足进步，这就给 　　花卉产业的发展创造了条件。 　　2.在大学城附近，目前没有一家花 　　店，这样，我们在大学城的竞争对手基 　　本为零。 3.在大学城附近，房地产建设 　　十分火热，这样看来，花卉作为一种美 　　观健康的装饰品，必然会受到人们的青 　　睐。 　　4.在承德的平泉县，有中国北方第二 　　大的花卉基地，这给我们进货，带来方 　　便。 　　四花晨月夕外部威胁 正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，花晨月夕在迎接巨 　　大机会的同时也将面临巨大的威胁，具 　　体表现在以下几个方面 　　1.花卉属于奢侈品，而学生群体收入 　　少，并不会把钱大部分用来买花，这既 　　需要我们充分考虑学生的需要，开拓更 　　广阔的市场。 　　2.花卉的季节性大，应该考虑冬季时 　　的消费重点。 　　五结论 　　综上所诉，花晨月夕精品花店项目 　　在货源、花卉产品种类丰富、广告宣传、 　　市场需求方面都有自身的优势;但是还存 　　在着资金不足，产品单一，经验不足等 　　方面的硬伤，需在实际操作中进行改进。 　　二、目标市场选择与目标市场营销 　　策划 一目标市场细分 　　根据对市场人口年龄构成的细分， 　　我们把目标市场的消费人群分为了1-15 　　岁、15-30岁、30-45岁、 45岁以上这 　　四个年龄层，而这些年龄层的消费者又 　　有着不同的消费心理及其特点。青年人 　　对生活充满激情，喜欢在生活中追求浪 　　漫，所以他们的消费可能性最大;而30至40岁的人群中，他们大多已经有了稳定的工作，更重要的是他们基本都有了 　　自己的房子，更喜欢把花卉作为家居装 　　饰的元素;而45岁以上的人群他们年岁 　　已大，不会经常买花，更偏向于养花来 　　增加生活情趣，所以应该给他们推荐喷 　　在花卉，而不是鲜花。所以我们的市场 　　更偏向于选择年轻人和中年人这两个年 　　龄层的消费者。当然老年人市场也不会 　　放弃。 　　再一方面，根据消费行为细分，我 　　们分为了两大部分，时机细分和使用频 　　率细分。消费者买花主要集中节假日， 　　而又有一部分人经常买花，但也有一部 　　分人很少