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现代电力企业经营管理创新 打破旧秩序 重塑新模式 主讲：刘海峰 没有新观念，就没有新突破 未来的企业核心竞争力将不再以拥有的实际资产来衡量，而是以拥有的能把经营资源转化为生产力的知识资本来进行衡量。 整个商业世界将发生巨变。因此，新经济时代能够取得成功的公司的领导者必须抛弃传统的、简单的线性思维，转向全面系统的思考，并依靠知识的运营能力创新竞争优势。 —— 刘海峰 没有创新精神的人，永远只能是一个执行者；没有创新精神的企业，永远无法展示行业的最顶端。 ---（美）罗伯特·托马斯 【课程目标】 建立现代企业经营管理创新的观念，理解和掌握创新的商业效用。 在愈演愈烈的全球化和不断加速的变革趋势面前，企业管理者到底该如何使得创新成为组织的一种系统的能力。 在这个市场竞争惨烈的环境中，企业管理者该如何直面现实，如何有机地通过创新，重塑竞争优势，开创新的利润空间。 掌握重构商业模式的战略技能，突破传统思维的局限，探索创新增长的战略路径及方法。 1、企业为什么要创新 (1)新经济时代的商业巨变 (2)到底什么是管理创新 2、我们需要新的管理哲学 (1)开创顾客价值空间 (2)从价值链到价值网 3、如何进行经营管理的创新 (1)重构商业模式 (2)基于客户价值的流程再造 1企业为什么要创新 1、新经济时代的商业巨变 市场竞争环境的变化 全球化挑战 网络经济冲击 市场界限撤除 消费者生活方式的变化 时代的变迁 企业的进化论 航海而不用指南针是极为冒险的，即便人们对航海知识非常了解。 在今天变化剧烈的商海中，人们可以依靠本身在商务方面的聪明才智和专业技能应付日常的琐碎事情，但是在涉及公司战略决策这样一些重大问题时，仅仅凭借商务上的聪明才智和一般的专业知识就显得远远不够了。 人们还需要用一种全新的、适应于在今天波澜起伏的商海大潮中航行的知识来武装自己的头脑。 在21世纪的商业社会，环境的压力呼吁人们必须掌握进化论方面的知识，熟悉和把握社会与技术进化的基本规律。 企业的进化论 现代企业的发展类似于物种的演进，只不过它不像物种的演进那样缓慢而渐进。 发生于两百年前的工业革命戏剧性地提了有形产品生产与运输的经济性。工业革命导致了现代工业化企业的出现，正是这种企业组织形态的采用使我们得以将技术的应用规模与应用效率推向了一个新的水平。 进入21世纪，历史又把我们推进到了一个将引领技术跳跃式发展的新起点—信息革命。通信技术的发展正戏剧性地影响着交易的经济性，必将导致后工业化企业的出现。 为什么企业要进化 在真实的商业环境中，一项创新可能会迅速地被竞争者模仿，从而失去竞争优势。在创新的道路上不思进取的企业将在竞争者的不断追逐之下，迅速丧失市场份额和领先地位。 随着经济的全球化的进程、信息通信技术革命的推动和日益激烈的商业竞争，这一情形已经变得尤为突出。 今天，一个重要的商业事实就在于，当企业面临瞬息万变的市场环境时，创新已不再是可有可无之物---它已经成为企业生存和发展的必要条件。 因此，企业唯有将创新与进化纳入有效的管理规划之中，遵循明确的指导原则和方法论，进行持续不断地系统化创新，才能保持长久的竞争优势。 进化的征兆 产品中心 客户中心 价 值 链 价 值 网 纵向集成 虚拟整合 2、什么是管理创新 什么是管理创新？ 什么是管理创新？创新（Innovation）,含义为创新（Innovate）行为、发明(invent)行为或者创造(create)某种新事物的行为，即将原有的东西加以改变或引入新的东西。 管理学、经济学上的创新有其特定的意义：创新是新产品的开发、新市场的开拓、新生产要素的发现、新生产经营管理方式的引进以及新企业组织形式的实施。 《管理是金》一书定义创新是“形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，即富有创新力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。 资料： 著名管理学家彼得?德鲁克认为： 创新的含义是有系统地抛弃昨天，有系统地寻求创新机会，在市场的薄弱之处寻找机会，在新知识的萌芽期寻找机会，在市场的需求和短缺中寻找机会。 以企业家的精神来组织企业的创新活动，以开创一个新的工业为目标，而不是以发明一个新产品或者修改一个旧产品为目标。 创新是赋予资源以新的创造财富能力的行为。任何使现有资源的财富创造潜力发生改变的行为，都可以称之为创新。 资料： 创新的目的是获取潜在的利润或收益。这个目