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口腔诊所十八项规章制度

第一条：诊所全体医护人员需严格遵守《医疗机构管理条例》等法律法规，严格遵循医疗行为规范，保护患者权益，维护医疗秩序。

第二条：诊所全体医护人员需具备相关资格证书和执业证书，不得从事超出执业范围的医疗行为，不得私自调换患者治疗方案。

第三条：医生在接诊前需认真查阅患者病历和病史，了解患者病情，对患者进行全面体格检查，并制定合理治疗方案。

第四条：医生不得随意更改患者病历和治疗记录，不得私自承诺治愈患者疾病，不得与患者发生不正当关系。

第五条：医生和护士在进行治疗时需严格遵守无菌操作规范，确保医疗器械的清洁和消毒，保障患者的安全和健康。

第六条：医护人员在规范治疗过程中应注重患者的隐私和保密，不得将患者个人信息泄露给他人，不得违法收集、使用和传播患者信息。

第七条：医疗器械和药品的采购、使用和管理需符合相关标准和规定，不得使用过期或损坏的器械药品，确保患者的安全。

第八条：诊所的卫生环境需保持清洁整洁，定期进行消毒杀菌和清理，确保医疗环境卫生安全。

第九条：医护人员工作时需穿戴医用防护装备，保护自身和患者免受感染，严格按照规定的操作流程进行处理医疗废弃物。

第十条：医护人员在工作中若发现医疗事故或患者急重症情况需要紧急处理时，应立即采取措施进行救治，并及时向主管部门报告。

第十一条：医护人员需不断学习更新医疗知识和技术，提高自身的专业水平和医疗服务质量，在工作中严格遵守诊所的各项规章制度。

第十二条：医护人员之间应互相合作，共同完成患者的治疗工作，互相尊重，互相支持，共同维护诊所的正常秩序和工作效率。

第十三条：医护人员在处理患者投诉和纠纷时需冷静和理性，耐心倾听患者意见和建议，及时沟通解决，保持良好的医患关系。

第十四条：医务人员需尊重患者的选择权和知情权，不得擅自强迫患者接受治疗，应当充分告知患者治疗方案和风险，并取得患者同意。

第十五条：医务人员需尊重患者的人格尊严和隐私权，不得对患者进行人身攻击和侮辱，不得违法强迫患者接受治疗或手术。

第十六条：医务人员需遵守职业道德规范，不得收受患者贿赂或违规行为，不得滥用职权谋取私利，维护医疗行业的公正和正义。

第十七条：医务人员不得泄露患者病情和诊疗记录，保护患者个人隐私，不得违法出售或泄露患者个人信息，否则将受到法律制裁。

第十八条：医务人员需积极参加医疗技术交流和学术研讨活动，提升医疗服务质量，不断提升自身的专业水平和医疗技能。