大型商场保洁方案.doc

保洁范围及人员配备 保洁范围：地下一层－四层的公共区域（走廊、楼梯、电梯、厕所、室外环境）。 保洁人员配备：共配备保洁人员21名（地下一层2名、一层4名、二层2名、三层2名、四层2名、厕所5名、室外2名、替班1名、现场主管1名）注：节假日每层增加一名。 百货大楼保洁费用明细表 项目 人员数 月费用（元） 年费用（元） 备注 人工费 保洁员 21 1100 277200 材料费 工具 高级尘推、拖把、清洁桶、百洁布、涂水器、柞水车、等为达到清洁目的所使用的一切工具。 21000 消耗材料 垃圾袋、清洁剂、去污粉、洁厕灵、消毒液、不锈钢清洁剂、等为达到清洁目的所使用的一切消耗材料。 26000 保险 3150 企业管理费 6550 劳动保护 6300 税金 37800 合计 378000 保洁质量标准 一、卫生间与洗手池清理质量标准 1、卫生间要求：无异味，无水垢，无尿碱，无积水，无青苔，无痰迹，无死角，无灰尘，保持原色。 2、洗手池要求：无水垢，无青苔，保持原色，保持畅通，无堵漏。 二、走廊、楼梯、的保洁质量标准 1、地面无积水，无痰迹，无死角，无灰尘，无烟头，保持原色、有亮度：墙面无污点，无灰尘，无蜘蛛网，灯罩无积尘。 2、门框、门、门把手、座椅、灯开关、消防栓、保持原色，细小垃圾存留不超过10分钟。 四、玻璃的保洁质量标准 1、玻璃的门框、窗框干净无灰尘，保持原色。 2、玻璃要求无污点，无水痕，无指纹。 保洁员考核标准 序号 考核指标 指标内容 分值 考核办法 评分 月底评语 1 劳动管理制度 违犯劳动纪律一次扣2分，二次扣5分，三次以上扣10分 10 全月总评 2 操作标准 不按规定操作一项扣2分，二项扣5分，二次扣10分 10 全月总评 3 日常保洁计划与周月计划 一次扣2分，二次扣5分 5 全月总评 4 保洁质量 合格率不底于99%，检查一次不合格扣5分，二次扣10分，三次扣20分 20 不定时、不定期抽查 5 保洁服务标准 投诉一次扣2分，投诉二次扣5分，三次罚款50元 5 全月总评 6 甲方考核 甲方考核一次不合格扣30分 30 根据组织检查 7 主管考核 合格率99% 10 全月总评 8 公司考评 合格率99% 10 全月总评 保洁员用工管理制度 一、新员工入公司首先报名登记，要统一面试。 二、理论培训，实地操作培训。 三、经过培训被录取的员工，列入正式试用期，试用 期为一个月。 四、试用期后双主签订劳务合同，进入公司的正式考核期，同时享受各种奖惩。 五、试用期内员工如有意终止试工，应提前5天写出申请，批准后结算试工工资后方可离职，否则不与结算试工工资。 六、试用期内，员工必须认真遵守各项管理制度，如工作不努力，公司有权随时终止试工期。 七、在试用期内对工作不努力，又严重违犯规章制度的员工，公司实行开除制度，被开除职工不结算工资。 百货大楼保洁方案 邹城市勤嫂物业服务有限公司 2013年9月9日