保险新人面对失败和拒绝的技巧_精品.ppt
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如何面对
失败和拒绝
评判我的不是失败的次数
而是成功的次数
而与成功次数成正比的
恰是失败与不断尝试的次数
A
B
A箱中有一只公老鼠,用什么办法让A箱
中的老鼠跑到B箱中去?
1、在B箱中放一只母老鼠
2、在A箱中放火炭
3、在B箱中放一些食物
4、其他你可以想到的方法
一、了解你的动力所在
1、财富
金钱与资产是值得追求的目标
你挣到的钱与你提供的服务质量成正比
财富是伟大的。而为你的客户提供最佳服务才是获得财富的真正手段。
2、安全
生活不可能没有不安全的因素
我们的安全程度，取决于我们处理生活中不安全因素能力的大小，恐惧和需求在每个成功者的生活中起着巨大的作用。对缺
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一：让顾客自动上门!
1． 全心全意为顾客服务 联想的效益观始终坚持：“客户效益第一，公司效益第二”，没有客户的效益就没有公司的效益。 2． 诚恳的力量 诚恳地与客户交往，真正为客户着想，依然会有强大的力量。 生意观念就是要给人家解决问题，而不是简单卖货。客户花钱为买效益，而不是卖货。最高的境界是：一个公司能够做到客户只要说出需求是什么，剩下的事就应该由公司来做，最后给客户的是一个满意的答案。 3． 对外全靠信誉 一个企业可能很了解自己是怎么回事，但要让外人深入地去了解你的企业是十分困难的，企业的合作者只能通过这个企业有没有信誉，说话算不算数来决定是否和你合作，因为它不可能知道你企业的战略是怎
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第六章
客户拒绝的处理技巧本章要点及学习指导本章学习的要点是掌握处理顾客拒绝的技巧。主要包括建立应对拒绝的正确心态以及掌握处理拒绝的原则和常用方法。在这里学习者首先要明确“拒绝”的含义和产生原因，并建立正确的心态，运用拒绝处理的技巧，以成功地处理顾客拒绝。
第一节正确面对顾客拒绝(一)顾客“拒绝”的含义1.拒绝是人的习惯行为2.拒绝是疑问3.拒绝是成交的开始4.多次拒绝+最后促成=成功
(二)顾客拒绝的心理及其表现1.顾客拒绝心理产生的原因1) 不信任2) 不适合3) 不需要4) 不急2.顾客拒绝的表现1) 回避2) 低度顺应3) 逆反行为
(三)顾客拒绝的种类及其分辨1.顾客拒绝的种类1)
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;授课大纲;他在寻找什麽?;课程背景;成功与失败的分界线 在于怎样 有理有据;出奇制胜第一招;出奇制胜第一招;你选择那种结果?;你选择哪种结果?;你选择哪种结果?;追求灿烂人生;保护自己就等于保护父母和家人;想一想我们年迈的父母亲; 生活才会更--- 幸福、快乐！;总结; 出奇制胜第二招;出奇制胜第二招 (孝敬的孩子);业：是啊!把孩子养大不容易,作父母的都盼望着孩子过得更
好一点,但孩子长大以后,我们也已经老了,如果有一个能长期 孝敬我们的孩子该多好啊!
客：那当然好啊,可这样的孩子哪里有啊？!
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分组演练 每小组三人：客户、营销员、观察员 以上角色每人必须轮流扮 演一次 情景模拟（一） 李先生，大学教师，月工资3000元，妻为一国企职工，工资约800元/月，小孩2岁。 拒绝问题： 1、我很健康，不需要 2、我付不起保费 3、保险不吉利 异议是销售过程中的必然 不要因异议而沮丧 正视异议，充满信心 在这个世界上没有永远抗拒的人，只有不懂得变通的人。 营销员与准客户接触的最终目的是促成保单,然而
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精梳版保险营销拒绝处理的技巧及话术.ppt
“褒贬是买主，喝彩是闲人” 成功的销售所遇到的拒绝要比失败的销售所遇到的拒绝多出两倍。 ——博恩·崔西 ., * 被拒绝的原因 基本上来自客户因素、销售人员因素及商品因素三大方面。 ., * 产生异议的原因 因客户而产生 不信任（约占55%） 不需要（约占20%） 不了解商品特性及利益（约占10%） 安于现状、不急（约占10%） 其他借口（约占5%） ., * 产生异议的原因 因我们而产生 专业知识不足 给客户印象不佳 ., * 异议的本质 异议只是客
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保险新人的从业期许
篇一：保险新人工作计划保险工作计划书要从初出茅庐的毕业学生到有些工
作经验的员工，从开始说话的唯唯诺诺到对客户的游刃有余，从万事均要询问的
学习型员工，到以后将所学教给新员工的这一过程，我应该有自己的想法和计划，
下面是我初步的计划。
1达到出单熟练迅速准确面对有经验有能力的出单精英，我深知自己的不足。
身为全才得他们，车、财、意，样样精通，这使得我又崇拜又羡慕。
因此出单是我从事车险业务的一个大环节，我将在平时的出单过程中加快电
脑输入的速度，注意车辆交强险和商业险的区别，达到业务熟练，出单迅速准确
的目标。
2用专业的保险术语对客户服务周到明了面对专业的保险术语，我会化
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精选作文:经历失败(700字)作文 全县要举行首届学生卡拉ok大赛，在学校的首轮选拔赛中，我脱颖而出，被选去代表全校参加比赛，我信心十足，在家练习了一遍又一遍。 比赛的日子终于来到了，那天天气很冷，不知怎的，我一来到现场，就感到不自在，心跳加快，甚至有时牙齿都在互相碰撞。我是7号选手，当6号上台时，我赶紧跑到后台做准备，脱去棉衣，牙齿抖动得更狠了，当主持人宣告7号上台时，我拖着两条发抖而不听使唤的腿登上了台，还没站稳，音乐就响起了，我有些不防备，前几句差点没跟上节拍，后来找到了感觉，越唱越投入，身体也不再抖动了。唱完走下台，等待评委打分，只听见7号选手最后得分8
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微笑着面对失败名言
当失败已成为习惯，成功也就来了。
因为害怕失败而不敢放手一搏，永远不会成功。ndash;MRMY
为伟大的事业捐躯，从来就不能算做失败。乔。拜伦
不论成功或失败，都系于自己。ndash;朗费罗
失败的教训，成功获经验。-谚语
一个人的失败，是他自己的直接结果。詹姆斯。艾伦
错误经不起失败，但是真理却不怕失败。泰戈尔
青春之所以幸福，就因为它有前途――俄果戈里
凡百事之成也在敬之，其败也必在慢之。司马光
面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观
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微笑面对失败作文
微笑着面对挫折作文
人们常说：人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。没有河床的冲涮，便没有钻石的璀璨；没有挫折的考验，也便没有不屈的人格，既然如此，我们何不勇敢无畏地含着笑容去面对！生活中的失败挫折既有不可避免的一面；又有正向和负向功能。既可使人走向成熟、取得成就，也可能破坏个人的前途，关键在于你怎样面对挫折。 适度的挫折具有一定的积极意义，它可以帮助人们驱走惰性，促使人奋进。挫折又是一种挑战和考验。英国哲学家培根说过：“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。” 如德国天文学家开普勒，从童年开始便多灾多难，在母腹中只呆了七个月就早早来到了
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篇一:《以微笑面对失败(700字)作文》
精选作文:以微笑面对失败(700字)作文 俗话说失败是成功之母。一个人要想取得成就并非一帆风顺，总会经历无数次挫折与失败。失败并不可怕，关键是对待失败的态度，只要我们认真进行反思，从容面对挫折与失败，就会一步步走向成功的彼岸。 对于我们中学生考试这个话题而言胜败乃兵家常事，不能因为一次失利，就丧失信心，甚至于一蹶不振。有的同学，因为某次考试成绩不理想，就心灰意冷，精神颓废，再也振作不起来，这种人终究不会成大事。但有一些同学，当考试失败了，不会因此而感到沮丧，他们会心平气和面对失败，认真查找差距与不足，并以此为戒，更加努力学习，不断取得
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**********************微笑面对失败失败是通往成功的必经之路。保持积极乐观的心态,以微笑对待挫折,才能从中学习成长,最终实现梦想。失败是通往成功的必经之路1挫折是不可避免的在人生的道路上,每个人都会遇到种种挑战和失败,这是通往成功的必经之路。2失败是成长的机会失败并不可怕,关键是要学会从中吸取教训,提升自己,不断进步。3积极面对困难只有正确认识失败,以积极的心态面对,才能走向更高远的成就。4保持乐观自信坚持不放弃,相信自己,以积极乐观的心态去迎接未来,终会越挫越勇。失败的定义和类型失败的定义失败是指一个人在某项目标或行动中未能达到预期目的或效果的结果。这可能是由于个人能力、
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《微笑面对失败》课件.ppt
**********************微笑面对失败失败是人生旅程中不可避免的一部分。每个人都会遇到失败，关键是如何面对失败。微笑面对失败，是一种积极的心态，它能帮助我们从失败中汲取经验，重拾信心，继续前进。为什么要学会微笑面对失败提升心理韧性微笑面对失败，可以帮助我们克服逆境，增强心理韧性，更好地应对未来的挑战。重拾信心和勇气失败并不可怕，可怕的是失去信心和勇气。微笑面对失败，可以帮助我们重拾信心，鼓起勇气继续前进。促进个人成长失败是成长的必经之路，只有从失败中吸取教训，才能不断进步。微笑面对失败，可以帮助我们从错误中学习，获得宝贵的经验。失败是通往成功的必经之路1克服困难失败是一种挑战
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微笑面对失败作文8篇
以微笑去面对失败有多少人能够做到呢，下面一起去阅读小编为大家分享的关于面对失败作文8篇吧，欢迎阅读参考！
微笑不分四季，不论南北，只要有人的地方，微笑之花都会绽放。失望时，一个微笑可以让你重新树立起自信；悲伤时，一个微笑可以温暖你冰冷的心；遇到挫折时，一个微笑可以让你再次扬起生活的风帆……
人生中有成功就有失败，失败并不意味着你是一个失败者，失败表明你尚未成功；失败并不意味着你没有努力，失败表明你的努力还不够；失败并不意味着你必须忏悔，失败表明你还要吸取教训；失败并不意味着你一事无成，失败表明你得到了经验；失败并不意味着你无法成功，失败表明你还需要一些时间；失
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怎样面对失败演讲人：日期：
失败的定义与影响心理调适与情绪管理分析原因与总结经验制定改进计划与行动方案培养抗挫能力与心理素质借助外力支持与资源共享案例分析与实践应用目录
失败的定义与影响01
失败是指在实现目标或期望的过程中，由于各种原因导致的结果不尽如人意或完全落空的状态。失败的定义失败可以表现为多种形式，如考试不及格、工作失误、投资失败、创业失败等。这些失败可能会对个人、团队或社会造成不同程度的影响。表现形式失败的概念及表现形式
促进个人成长失败能够让人意识到自己的不足和局限性，激发个人成长和进步的动力。通过失败，个人可以更加深入地了解自己的能力、兴趣和价值观。培养坚韧品质面对失败时，个人