北师大认知心理学-第九讲_问题解决.pdf

第九讲 问题解决 关键词 问题解决 问题空间 问题行为图 算法式、启发式 例：密码计算题 例：连铁环 D O N A L D 每个字母分别代表0－9 初始状态 目标状态 的一个数字 + G E R A L D 已知：D=5 R O B E R T 5 O N A L 5 5 2 6 4 8 5 + G 9 R A L 5 + 1 9 7 4 8 5 R O B 9 R 0 7 2 3 9 7 0 例：保安问题 例：保安问题 一个保安可以监控他相邻 对于7 x 7 (49个房 的房间以及横行、竖行上 间），只需4个保 的房间. 安，该如何站? 因此对于16个房间的建 筑，只需2个保安. 一、问题 2. 问题分类 1.问题的结构成分 界定清晰的问题（well-defined problem) 界定含糊的问题（ill-defined problem) 起始状态: 已知条件 起始状态与目标状态明确，但无法转换 目标状态：达到的目标 起始状态与目标状态均不明确 认知操作：中间环节 起始状态明确，但目标状态不明确 起始状态不明确，但目标状态明确 2. 问题分类 1)排列问题（如字迷游戏） 3）如: 河内塔问题 Greeno, 1978 2)结构推导问题 3)转换问题(如河内塔） 1)如：将R D A E 重新排列成一个单词 2)如：2，4，6，8, ? … 2, 4, 8, ? … 二、问题解决的过程 2.认知心理学观点 1.两种传统观点 问题解决过程是从起始状态出发，利用 1）试误说 各种算子将问题转变为一系列中间状态， 并逐步达到目标状态，从而解决问题。 桑代克（E.L.Thorndike)： 2）顿误说 问题空间：问题解决者对一个问 苛勒(W