2017新编CIO制度和企业信息化调研报告.doc

CIo制度和企业信息化调研概述 信息化不是战术，而是战略 “大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强”。加快信息化建设、推进“两化融合”、“五化并举”是党中央、国务院作出的重大战略部署，赋予了信息化建设全新的历史使命。 关注CIO：如何让信息化真正发挥效益 今天的中国企业处于一个竞争激烈、瞬息万变的商业世界之中。后金融危机时代的全球化、低碳化、智能化、服务化趋势加速了企业变革的步伐，通过信息化建设促进管理升级和业务创新、积极应对新的挑战，是广大企业现实而又迫切的需求。 如何让信息化真正发挥效益，除了先进的IT设施和信息技术，更需要注重发挥信息化人才尤其是领军人才的作用，离不开一个完善的信息化制度保证。这就是关注CIO（Chief Information Officer，首席信息官，或称总信息师）群体的原因。 为深入了解CIO制度在我国企业中的发展情况、是否以及如何发挥效益、存在哪些问题，深入了解企业对CIO的观点以及需求，《IT经理世界》杂志社受工业和信息化部信息化推进司的委托进行此次专项调查。我们从31个行业抽取25000家企业作为样本，回收有效问卷442份，面访或电话采访了数百位企业信息化主管，进行了大量深入的调研和沟通，并从中获得了具有价值的发现： 发现一：CIO在“两化融合”及企业信息化中扮演关键角色 发现二：CIO制度的缺失，扣减了企业信息化建设的效益 发现三：来自企业信息化建设主管的迫切需求与重要建议 发现一：CIO在“两化融合”及企业信息化中扮演关键角色 本次调查通过6大指标（CIO的战略地位、基础建设、应用状况、人力资源、信息安全以及效益指数）的对比分析，发现CIO在“两化融合”及企业创新中扮演关键角色， CIO制度的建立，显著提升了企业信息化建设的效益。 1．已建立CIO制度的企业，“两化融合”效率更高 2．已建立CIO制度的企业，更好地支撑业务创新 3．已建立CIO制度的企业，信息化水平更高 发现二：CIO制度的缺失，扣减了企业信息化建设的效益 根据调查发现，当前企业CIO制度的普及率比例偏低。由于CIO制度缺失，信息化建设的效率不高，有待改进的空间仍很大。即使是那些设立了CIO制度的企业，其制度仍有待完善，简单设立CIO并不能真正地推进信息化。 1． CIO制度施行比例偏低 总体来看，设立CIO制度的企业比例偏低，只有3成左右，而民营和国有企业实施CIO制度的比例又低于三资企业。 2、CIO制度缺失，难以解决战略问题 相关岗位、责权、决策机制不匹配，限制了作用的发挥。在很多企业，信息化主管不能深入到企业决策、管理与战略问题中，处于“责权两难”的状态，难以站到更高层面主动解决战略问题，主要还停留在被动实施、解决战术问题的阶段。 3、缺乏CIO政策规范和专业服务，加大了信息化成本 缺乏相应的职业规范、认证培训与行业服务体系。《企业信息管理师国家职业标准》偏重于信息技术和信息资源，对于业务管理、组织战略等复合型目标的指导不够，难以适应主管信息化战略的CIO的特点。 发现三：来自企业信息化建设主管的迫切需求与重要建议 我国企业信息化建设目前正处在全面实施的阶段，信息化已经覆盖到基本的业务领域，一定程度上优化了企业业务流程和管理，提高了企业生产、经营、管理水平。 根据本次调研结果及与参与调查的企业信息主管的交流，CIO制度已经对企业的信息化建设起到了明显的推动作用。继续推进CIO制度在企业中的建立具有积极的意义。为真正推动CIO制度、服务信息化建设，我们总结了企业信息主管们提出的需求和建议，供主管部门参考： 出台CIO制度建设方面的标准规范及政策措施 建立有关CIO专业的职业资格认证标准 加强CIO相关专业教育培训工作 建立信息化主管部门指导下的CIO专门协会 建立信息化建设案例宣传和推广渠道，学习先进经验 举办形式多样的专门活动，加强CIO同行交流 目　　录 概况 i 问题 i 发现 ii 结论 ii 建议 vi 意义 vii 一、调查介绍 2 综合情况概览 2 二、企业设立CIO制度基本现状 5 三、研究框架 8 四、六大指标对比分析 9 （一）战略地位 9 （二）基础建设 12 （三）信息化应用状况 13 （四）人力资源 25 （五）信息安全 26 （六）效益指数 26 五、实地面访案例研究 28 （一）CIO制度建设的区域调研 29 福建企业信息化与CIO状况调研与建议 29 温州的CIO与CIO制度 31 中国台湾地区的CIO制度推进 33 （二）大型央企、国资委企业的CIO制度建设情况 34 央企里的CIO 34 南航海归CIO的创新 38 CEO的战略伙伴 41 东航为何全球招聘CIO 44 （三）民营企业的CIO 49 闽南民营企业的新CIO群体 49 （四）跨国企业CIO制度和信息化状