网络安全服务中技术保障与责任豁免协议.doc
网络安全服务中技术保障与责任豁免协议
合同编号：__________
甲方（服务接受方）：
甲方名称：__________
甲方地址：__________
甲方联系方式：__________
乙方（服务提供方）：
乙方名称：__________
乙方地址：__________
乙方联系方式：__________
一、总则
1.协议背景
鉴于甲方对网络安全的需求，以及乙方在网络安全领域的专业能力，双方经友好协商，达成本网络安全服务中技术保障与责任豁免协议。
2.协议目的
本协议的目的在于明确双方在网络安全服务中的权利和义务，保证乙方为甲方提供的网络安全服务符合约定的要求，同时规定在特定情况下的责任豁免与限制。
3.适用范围
本协议适用于乙方为甲方提供的各类网络安全服务，包括但不限于网络安全监测、漏洞修复、数据备份与恢复等。
二、服务内容与要求
1.网络安全服务范围
乙方将为甲方提供以下网络安全服务：
对甲方的网络系统进行定期安全检测，包括但不限于漏洞扫描、恶意软件检测等。
提供网络安全防护措施，如防火墙设置、入侵检测系统部署等。
协助甲方制定和完善网络安全策略和应急预案。
2.技术保障措施
乙方应采取以下技术保障措施，保证服务的质量和安全性：
运用先进的网络安全技术和工具，及时发觉和处理各类安全威胁。
建立完善的安全监控体系，对甲方的网络系统进行实时监测。
定期对网络安全设备和系统进行维护和升级，保证其正常运行。
3.服务质量标准
乙方提供的网络安全服务应符合以下质量标准：
服务的准确率应达到[具体百分比]以上。
对安全事件的响应时间不得超过[具体时间]。
定期向甲方提交网络安全服务报告，内容包括但不限于安全检测结果、风险评估及建议等。
三、服务期限与费用
1.服务期限
本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。
2.服务费用及支付方式
甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。支付方式如下：
甲方应在本协议签订后的[具体时间]内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款。
剩余服务费用将在服务期限内按[分期方式]分期支付，每期支付金额为[具体金额]，支付时间为每期服务结束后的[具体时间]内。
四、双方的权利与义务
1.甲方的权利与义务
权利
有权要求乙方按照本协议的约定提供网络安全服务。
有权对乙方的服务质量进行监督和检查。
有权根据乙方提供的服务报告，提出合理的改进意见和建议。
义务
应按照本协议的约定及时支付服务费用。
应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供网络系统的相关信息、协助乙方进行安全检测等。
应遵守乙方提出的合理的网络安全建议和要求，积极采取措施加强自身的网络安全防护能力。
2.乙方的权利与义务
权利
有权按照本协议的约定收取服务费用。
有权根据实际情况，调整服务内容和方式，但应提前通知甲方并取得甲方的同意。
有权要求甲方提供必要的协助和配合，以保证服务的顺利进行。
义务
应按照本协议的约定，为甲方提供高质量的网络安全服务。
应严格遵守相关法律法规和行业规范，保证服务的合法性和安全性。
应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的相关信息。
五、技术保障与安全措施
1.技术保障方案
乙方应制定详细的技术保障方案，包括但不限于：
建立专业的网络安全技术团队，团队成员应具备相关的专业知识和技能。
定期对技术团队进行培训和考核，提高其技术水平和应急处理能力。
采用先进的网络安全技术和设备，保证甲方的网络系统安全可靠。
2.安全措施与应急预案
安全措施
乙方应采取多种安全措施，保障甲方网络系统的安全，如访问控制、数据加密、安全审计等。
定期对甲方的网络系统进行安全评估，及时发觉和消除安全隐患。
应急预案
乙方应制定完善的应急预案，针对可能出现的网络安全事件，制定相应的应急处理措施。
定期进行应急预案演练，保证在发生安全事件时能够迅速、有效地进行处理。
3.数据保护与隐私政策
数据保护
乙方应采取合理的技术和管理措施，保护甲方的业务数据和个人信息的安全。
未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的数据用于本协议约定以外的其他目的。
隐私政策
乙方应制定并遵守隐私政策，明确如何处理甲方的个人信息和数据。
乙方应向甲方提供隐私政策的副本，并在必要时根据甲方的要求进行解释和说明。
六、责任豁免与限制
1.责任豁免的情形
在下列情形下，乙方不承担责任：
因不可抗力导致的服务中断或数据丢失。
因甲方自身原因导致的安全问题，如甲方未按照乙方的建议采取安全措施、甲方员工泄露密码等。
因第三方的攻击或破坏导致的网络安全问题，且乙方已采取了合理