电子商务平台商家入驻合同.doc

电子商务平台商家入驻合同

合同编号：__________

电子商务平台商家入驻合同

甲方（平台运营方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（入驻商家）：

公司名称/个人姓名：

法定代表人/身份证号码：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、合同主体

1.甲方（平台运营方）

1.1公司名称：[甲方公司具体名称]

1.2法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

1.3地址：[甲方详细联系地址]

1.4联系方式：[甲方联系电话]

1.5电子邮箱：[甲方电子邮箱]

2.乙方（入驻商家）

2.1公司名称/个人姓名：[乙方公司名称或个人姓名]

2.2法定代表人/身份证号码：[乙方法定代表人姓名或个人身份证号码]

2.3地址：[乙方详细联系地址]

2.4联系方式：[乙方联系电话]

2.5电子邮箱：[乙方电子邮箱]

二、合作内容与方式

3.平台服务内容

3.1平台功能介绍

甲方所运营的电子商务平台为乙方提供商品展示、销售、订单管理、支付结算等一系列服务。平台具备便捷的用户界面，支持多种商品分类和搜索功能，以帮助乙方更好地展示和推广商品。同时平台提供安全可靠的支付系统，保障交易的顺利进行。

3.2服务范围与限制

甲方的服务范围仅限于在平台上为乙方提供相关的电子商务服务。甲方有权根据法律法规、平台规则以及业务发展需要，对服务内容进行调整和变更，但应提前通知乙方。乙方理解并同意，甲方不对因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致的服务中断或数据丢失承担责任，但甲方应尽力采取措施减少损失并及时通知乙方。

4.商家入驻及商品信息

4.1入驻流程

乙方应按照甲方的要求，如实填写入驻申请信息，并提交相关资质证明文件。甲方将对乙方的申请进行审核，审核通过后，乙方将正式成为平台的入驻商家。入驻流程包括但不限于提交申请、资质审核、签订合同、缴纳费用等环节。

4.2商品信息要求

乙方应保证所提供的商品信息真实、准确、完整，包括商品名称、规格、型号、价格、库存、图片、描述等。乙方应遵守甲方的商品信息发布规则，不得发布虚假、夸大或误导性的商品信息。如乙方需要修改商品信息，应按照甲方的规定进行操作。

三、费用与结算

5.入驻费用

5.1费用标准

乙方入驻甲方平台需缴纳入驻费用，费用标准为[具体金额]元。该费用为一次性收取，不予退还。甲方有权根据平台的发展情况和市场需求，对入驻费用标准进行调整，但应提前通知乙方。

5.2支付方式

乙方应在签订本合同后的[具体日期]日内，将入驻费用支付至甲方指定的银行账户。支付方式包括银行转账、支付、支付等，乙方应根据甲方的要求选择合适的支付方式。

6.交易手续费

6.1手续费比例

乙方在平台上每完成一笔交易，应按照交易金额的[具体比例]向甲方支付交易手续费。交易手续费的计算基数为扣除退款、折扣等后的实际交易金额。

6.2结算周期

甲方将按照[具体结算周期，如每月/每季度]与乙方进行交易手续费的结算。甲方将在结算周期结束后的[具体日期]日内，将乙方应得的款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应保证其银行账户信息准确无误，如因乙方提供的银行账户信息错误导致款项无法到账，甲方不承担任何责任。

四、商品销售与服务

7.商品销售规则

7.1商品质量与合法性

乙方所销售的商品应符合国家相关法律法规和质量标准，不得销售假冒伪劣、过期、变质或法律法规禁止销售的商品。乙方应承担商品质量的全部责任，如因商品质量问题导致消费者投诉或纠纷，乙方应负责解决并承担相应的赔偿责任。

7.2价格政策

乙方应根据市场情况合理制定商品价格，不得进行价格欺诈或恶意竞争。乙方有权根据市场变化调整商品价格，但应提前在平台上进行公示，并遵守甲方的价格管理规定。

7.3促销活动

乙方有权在平台上开展促销活动，但应提前向甲方提交促销活动方案，并经甲方审核通过后实施。促销活动的内容应真实、合法、有效，不得误导消费者。乙方应承担促销活动的全部责任，如因促销活动导致消费者投诉或纠纷，乙方应负责解决并承担相应的赔偿责任。

8.客户服务

8.1售后服务要求

乙方应提供优质的售后服务，包括但不限于商品退换货、维修、咨询等。乙方应在平台上公布售后服务政策和联系方式，及时处理消费者的售后问题。售后服务的响应时间不得超过[具体时间]小时，处理时间不得超过[具体时间]个工作日。

8.2客户投诉处理

乙方应积极配合甲方处理消费者的投诉和纠纷，及时提供相关的证据和信息。甲方有权对消费者的投诉进行调查和处理，如发觉乙方存在违规行为，甲方有权按照本合同的约定对乙方进行处罚。

五、知识产权与保密

9.知识产权保护

9.1商家知识产权

乙方在平台上展示和销售的商品所涉及的知识产权归乙方所有