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物业管理岗位职责.pdf

发布:2019-03-02约2.73万字共26页下载文档
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物 业 管 理 岗 位 职 责 ●总经理岗位职责2 ●1 常务副总经理兼管理者代表岗位职责2 ●2 副总经理岗位职责2 ●3 人力资源部经理岗位职责3 ●4 人力资源部副经理岗位职责3 ●5 人力资源部办事员岗位职责3 ●6 业务品质部主管岗位职责3 ●7 财务部主任职责4 ●8 会计职责4 ●9 出纳员职责5 ●10 物管经理职责5 ●11 工程部主管岗位职责6 ●12 工程部领班岗位职责6 ●13 文秘职责7 ●14 物业管理部主任职责7 ●15 主任助理职责8 ●16 客户服务主任8 ●17 客户服务助理9 ●18 物业管理员岗位职责9 ●19 客户服务经理9 ●20 客户服务助理10 ●21 客户文员10 ●22 保安队长职责 11 ●23 班长职责 11 ●24 保安职责 11 ●25 巡逻岗工作标准12 ●26 门岗工作标准13 ●27 单体楼门岗工作标准13 ●28 车辆管理工作标准14 ●29 保洁主管14 ●30 保洁组长15 ●31 保洁员职责标准如下:16 ●32 清洁工职责标准如下:16 ●33 楼内外保洁员职责标准:16 ●34 绿化主管17 ●35 绿化班长17 ●36 绿化工职责标准如下:18 ●37 园艺工19 ●38 岗位名称:综合维修主管19 ●39 岗位名称:运行及设备维护主管20 1 ●40 岗位名称:电气主管21 ●41 岗位名称:强电领班22 ●42 岗位名称:弱电领班23 ●43 维修技工岗位职责24 ●44 高压运行工岗位职责24 ●45 电梯工的职责:25 ●46 管钳工岗位职责25 ●47 维修电工岗位职责26 ●总经理岗位职责 1、 领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要 性; 2、 以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册; 3、 主持管理评审; 4、 负责拟订公司年度工作计划和工作总结; 5、 负责召集和主持总经理办公会议; 6、 负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作; 7、 负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批; 8、 负责公司各类费用收支的审批; 9、 履行公司安全,消防第一责任人的所有职责; ●1 常务副总经理兼管理者代表岗位职责 1、 协助总经理抓好各项工作,对公司服务负直接责任; 2、 组织贯彻实施公司质量方针,实现质量目标; 3、 组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进; 4、 组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况; 5、 负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意; 6、 代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络。 ●2 副总经理岗位职责 1、 协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进; 2、 负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作; 3、 参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场; 4、 负责公司物业管理服务工作的组织的协调; 5、 负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作。 2 ●3 人力资源部经理岗位职责 1、 根据国家有关法律法规,负责制订公司人事、劳动、职工培训教育等相关规章 制度并组织贯彻执行。 2、 负责公司人力资源开发、使用工作。组织实施员工教育培训,对员工的培训进 行详细检查和考核,为公司适时配备合格管理人员。 3、 负责组织编制劳动工资计划,检查劳动工资计划完成情况,做好调资、晋升、 晋级等工作,审查各部门奖金发放数额。 4、 负责组织检查劳动纪律,针对存在的问题采取必要措施。 5、 负责组织完成员工劳动合同(劳务协议)的签定、鉴定工作。 ●4 人力资源部副经理岗位职责 1、 办理员工招聘、考核、奖惩、辞退等工作。 2、 负责组织员工教育培训工作,并对培训结果
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