《电子商务网站建设及运营教材之一：电子商务基本知识》.pdf

电子商务网站建设及运营教材之一 —电子商务网站基本知识 主要内容概况 主要介绍电子商务的概念。电子商务网站组成。 、网站的必要因素等。 与电子商务网站相关的知识点 建设电子商务网站的一般过程  电子商务网站运营的方法。 广州奕瑶网络科技工作室 目录内容 电子商务网站基本概念 电子商务模式 基本概念 网站建站流程 域名及域名申请 服务器方案选型 广州奕瑶网络科技工作室 基本概念 软件开发平台方案选型 公司组织架构及人员及岗位设置 基本概念 网站评估与分析方法 电子商务客服形式 电子商城平台主要功能 广州奕瑶网络科技工作室 第一部分：电子商务网站概念 广州奕瑶网络科技工作室 电子商务系统组成  电子商务系统由物流、支付、和信息三部分组成，是每一 笔电子商务交易都不可或缺的，其中物流是基础，信息是 桥梁，支付是目的。 物流：是基础，是交易的一个组成部分，是商品和服务价值的最 终体现，“以顾客为中心”的价值实现最终体现在物流上。在正 确的时间、地点，将正确的商品送到正确的顾客手中，就是物流 。 支付：是桥梁，是实现电子商务交易活动的不可或缺的手段。支 付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融专用网 络完成的，银行可以说是任何电子商务资金流的核心机构。 信息：是基础，信息是指电子商务交易活动中买家和卖家为促成 利于己方的交易而进行的所有信息获取、辨别、处理与应用活动 。又分为企业内部信息、企业与企业之间的信息、企业与客户之 间的信息、客户和客户之间的信息四部分 广州奕瑶网络科技工作室 电子商务网站定义  电子商务网站市是开展电子商务的基础设施和信 息平台，是实施电子商务的公司或商家与服务对 象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担 者和表现者。 专门从事电子交易及相关服务的专业网站。 区别与一般web站点：以数据处理为主，数据类型 复杂、数据流量大，数据交换频繁。运行效率和 数据安全是影响电子商务网站架构的重要因素。 广州奕瑶网络科技工作室 网站的组成（软件形式）