三星集团的跨文化人力资源冲突管理研究以上海三星半导体公司为例.doc

天津理工大学本科毕业设计开题报告 届：2014 学院：自动化学院 专业：电气工程及其自动化 2014年03月15日 毕业设计 题目 三星集团的跨文化人力资源分析 学生姓名 郑琦琦 学号 指导教师 赵斌 职称 教授 （报告内容包括课题的意义、国内外发展状况、本课题的研究内容、研究方法、研究手段、研究步骤以及参考文献资料等。） 课题的意义 企业核心竞争力是企业独特具有的、能为消费者带来特殊效用，使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资本。人力资本是指蕴涵于人自身中的各种生产知识和技能存量的总和。目前，学术界对企业核心竞争力、人力资源运营的研究相当活跃，视人力资源为企业核心竞争力已不在是新鲜的话题，但这类探讨只是针对行业的整体而论，还没有具体到企业某种特定的情况上面来。知识的共性中必然孕育着它的特殊性，不同企业阶段对人力资源的偏重是不尽相同的。 本文的论述将从人力资源管理、跨文化理论、及跨文化人力资源管理理论的定义关系论述入手，着重介绍韩国跨国企业代表三星集团在华投资企业内的跨文化人力资源管理冲突焦点，包括:招聘、培训、晋升制度、薪酬体系、人员配置和规划、及组织架构等，并分析这些冲突产生的原因。最后，从跨文化人力资源管理的角度相应地给出解决问题的对策。希望能通过本文对三星在华投资企业的案例分析，使韩国在华企业对中国市场的本地化及人才战略引起足够的重视，也希望能够对跨国企业今后的跨文化管理，尤其是跨文化人力资源管理，提供一些帮助和借鉴。 国内外的研究现状 三星旗下30多家公司中已有23家在中国投资，包括三星电子、三星 SDI、三星 SDS、三星电机、三星康宁、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。 当前，中国三星在华设立的机构有 163 个，雇佣员工数量达 119，000 余名，业务涉及电子、金融、贸易、重工业、建筑、化工、服装、毛纺织 、广告等诸多领域。电子是中国三星最大的业务部分。中国三星电子在北京、天津、上海、江苏、广东、成都、山东、海南、辽宁、香港、台湾等地区设立了数十家生产和销售部门，主要生产半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及 IT 产品等。另外中国三星电子还设立了北京通信技术研究所、苏州半导体研究所、杭州半导体研究所、南京电子研发中心、上海设计研究所等研究中心，积极推进产购销的本地化。 本文主要分为五个部分： 第一部分，绪论，介绍论文的选题背景，研究目的及意义及论文框架； 第二部分，人力资源、跨文化以及核心竞争力理论概述； 第三部分，在三星集团背景分析中对目前学术界的研究情况做出概述，先纵观整个三星韩国母公司的发展历史，以三星半导体公司为例，分析了公司的发展现状及管理中存在的问题； 　　第四部分，介绍韩国跨国企业代表三星集团在华投资企业内的跨文化人力资源管理冲突焦点，包括:招聘、培训、晋升制度、薪酬体系、人员配置和规划、及组织架构等，并分析这些冲突产生的原因； 第五部分，对出现的问题和成因分析，结合前人研究和总结成果，结合访谈提出针对性的对策。 研究方法、手段 本文运用了资料搜集和公司调研的形式，通过文献研究法、调查法、个案研究法等研究方法结合等形式，搜索出CJ这样高科技企业在人力资源开发方面的问题与经验，以此形成论文。从人力资源管理、跨文化理论、及跨文化人力资源管理理论的定义关系论述入手，着重介绍韩国跨国企业代表三星集团在华投资企业内的跨文化人力资源管理冲突焦点，希望能对企业基于人力资本的核心竞争力的构建具有一定的借鉴意义。 研究步骤 分析课题要求，检索国内外相关的文献资料，撰写开题报告； 资料收集期； 完成初稿； 完成二稿； 定稿 参考文献：] 企业员工管理方法研究组．企业员工的激励方法．北京：中国经济出版社，2002年． [2] 谭力文、徐珊、李燕萍．管理学．武汉：武汉大学出版社，2002年． [3] 赵慧军．动力与绩效：知识工作者的资源开发．北京：经济管理出版社，2004年． [4] 于桂兰、魏海燕．人力资源管理．北京：清华大学出版社，2004年． [5] 张春瀛．人力资源管理．北京：中国铁道出版社，2004年． [6] [美] 格兰兹著、迟文成等译．留住你的金员工．北京：中信出版社，2003年． [7] [美] 托马斯著、汪洋译．卓越．哈尔滨：哈尔滨出版社，2003年． [8] [美] 希亚姆（Hiam，A.）著、王予和、王舒娟译．激励员工：鼓舞士气之道．上海：上海人民出版社，2002年． [9] [美] 希亚姆（Hiam，A.）著、王予和、王舒娟译．激励员工：鼓舞士气之道．上海：上海人民出版社，2002年． [10]王璞．人力资源管理咨询实务．北京：机械工业出版社，2003年． 指导教师意见 该生对课题的意义、国内外