电子商务的创业方案.doc

目录 　　一、 前言…….….………….…….…………………….………………3　　二、网店介绍…………………………………..…………………………..3　　三、市场调查和分析…………………………………………………… 3　　 1市场潜量…………………………………….…………………………………….………………………3 　　2.竞争者……………………………………………………………………………………………..3　　3、消费者需求的特点…………………………………………………………….3　　 四、店铺经营…….…………………………………………………………3 　　1、店铺策略　……….……………………………………………………3 　　2、经营策略　…………………………………………………………..3 　　五、产品的定价………………………………………………………4　　1、 成本定价法………………………………………………………………4　　2、 市场定价法　……………………………………………………………4 　　3、心理定价法　………………………………………………………………4 　　六、进货渠道　…………………………………………………………5　　　1、批发市场进货……………………………………………………………5 　　　2、厂家直接进货………………………………………………………………5 　　　3、批发商处进货………………………………………………………………5 　　　4、吃进库存或清仓产品………………………………………………………5 　七、售前及售后服务　……………………………………………………5 　　 1、售前服务……………………………………………………………………5 2售后服务?…….…………….……………………………………………… …………………………5 一、前言 　　随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个　　很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。　 　二、网店介绍 　　本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，　　本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。　　服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。　 　三、市场调查　　 1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。　　2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。　　 3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。　 　 四、店铺经营　　 1、店铺策略　　（1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。　 （2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。　　 （3）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。　　 2、经营策略　　 （1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。　　 （2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。　　 （3）网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。　　 （4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。　　这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。　　 五、产品的定价 　　对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以