浅谈解放思想更新观念开创农村信用社工作新局面.doc

浅谈解放思想更新观念开创农村信用社工作新局面 胡锦涛同志指出，解解放思想是党的思想路线的的本质要求，是我们应对前前进道路上各种新情况新问问题、不断开创事业新局面面的一大法宝，必须坚定不不移地加以坚持。科学发展展观的提出就是一次新的思思想大解放；从社会发展的的角度上讲，解放思想的程程度影响并决定着社会政治治进步和经济发展的水平。。为此，农村信用社在的工工作中将解放思想，更新观观念，努力促进各项业务发发展。现就如何解放思想，，更新观念，开创农村信用用社工作新局面浅谈几点看看法： 端正经营理念，确确立营销思想 长期以来，，由于信用社传统业务品种种单一，操作简单，便于管管理，因而不注重营销，事事实上这种方式就因三尺柜柜台疏远了信用社与客户之之间的距离，几种老面孔的的金融产品和呆板机械的服服务手段难以带动与客户感感情上的沟通，这种卖方市市场决定其缺乏发展后劲。。因而我社将彻底改变经营营理念，确立自我营销的思思想：一、确立金融产品开开发和金融服务手段创新，，把以客户为中心的产品开开发和服务质量提高作为引引导客户消费的重要举措；；二、确立注重服务范围，，增强服务效果的理念，提提高配套服务和管理水平，，改变部分网点低产、低效效、低质的状况；三、确立立包括存款、贷款、结算、、中间业务等组织金融产品品的营销，让客户享受到金金融产品系列化的服务；四四加强信用社“内外包装””，建立富有信用社特色的的形象系统工程，把对信用用社产品形象、服务形象、、社会责任形象和员工素质质形象贯穿到信用社制度、、管理、服务和对外宣传全全过程。真正让客户识别这这是信用社，是他们自己的的银行。 大力有效拓展中中间业务，提高利润增长点点 大力有效拓展中间业务务，是未来银行业发展的主主流。目前，我社中间业务务主要以技术含量较低，品品种单一的结算、代理类业业务，如电子汇兑、代发工工资、代收水电费、保险代代理等，且所占比重极小。。而系统性、全面性、行业业性的代理业务尚未开发。。未来一年，我社将充分挖挖掘自身的资源，利用已具具备的优良信誉，网点众多多、客户广泛，电子化网络络结算和金融优秀人才等资资源，通过信贷、储蓄、信信用卡业务的联动，使中间间业务渗透到医疗保险、税税收、车辆加油、公交月票票、道路收费、图书阅览、、社区网络管理等社会各个个领域，加强营销组合和系系统开发，实现一折在手或或一卡在手，在任何银行的的网点缴尽各种税费、代理理各项业务，对现有的代理理保险业务加大营销力度。。同时进行市场调研，细分分市场和客户，开发新品种种，如个人支票、组合存款款贷款、委托贷款、保函、、担保等业务，满足私人金金融要求。根据市场需求，，为客户“度身订做”金融融产品，大力发展代客综合合理财、投资顾问、财务顾顾问等中间业务，以此抢占占市场，带动其他业务发展展。 三、强力推行客户经经理制 一切从客户的需要要出发，一切从市场的需要要出发，已成为银行经营行行业的自觉准则，在当前个个人投资渠道增加，金融意意识增强，对服务品种、服服务质量、服务效率提出更更高要求情况下，我社将强强力推行客户经理制。按照照以市场为导向，以客户为为中心的原则，对有利于信信用社经营发展，能为信用用社带来比较稳定，且较大大经济效益的优质客户都配配备客户经理。同时确定客客户经理的职责和权限：对对客户宣传和贯彻落实国家家的方针、政策，建立客户户管理台帐，掌握客户存贷贷款变化趋势，争挑单位存存款和基本帐户，做好贷款款营销，积极为客户代收代代付、票据解付、信息咨询询、财务顾问、资信调查、、中介服务等中间业务，推推广新的业务品种，为客户户寻找合作伙伴，拓展购销销渠道，以及根据客户的需需要和业务发展，为客户提提供全方位金融服务等。在在对客户经理考核上贯彻考考评奖惩办法，对客户经理理的工作业绩进行量化考核核，做到奖优罚劣，扬先策策后。 四、强化软硬件基基础建设，以不变应万变 以电子通讯和计算机为中中心内容的金融电子化是发发展各项业务的技术依托，，也是实现金融经营和业务务处理现代化的必要前提和和基础。同样，新业务的拓拓展与提高也迫切要求加快快电子化建设步伐。我社将将集中科技力量攻关，在实实现区域性、系统性联网，，建立全国性的信息共享通通讯网络，形成信用社自己己的完备的信息系统，为整整个业务的发展创造技术和和信息条件。 五、以人为为本，实现集约化战略，为为信用社市场拓展提供人力力保证 长期竞争和发展的的实践表明，信用社自身人人才队伍的拓新精神与业务务创新能力，高科技应用等等能否坚实有力，决定着信信用社竞争是否能取胜。因因此，在我社今后的市场拓拓展过程中，将注重培养其其相关性人才。一是积极培培养管理型人才，将懂经营营、会管理、开拓能力强的的优秀人才提到领导岗位上上来，培养他们敢为人先的的拼搏意识，激发他们为我我社的市场拓展工作献智献献计；二是培养公共型