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浅析企业文化的重要意义及建立
李旭龙
内容提要:
据一项对世界 500 强的企业的调查研究表明 ,这些企 业之所以出类拔萃 ,关键是有优秀的企业文化。企业文化 是一种现代管理理论和方式,已经成为现代企业竞争的最 高形式。企业文化的终极作用在于持续提升企业的经营业 绩。世界上没有最好的和标准的企业文化,只有适合自己 生存和发展的企业文化。
关键词:企业文化 意义 功能 建立
一、企业文化的重要意义
据一项对世界 500 强的企业的调查研究表明 ,这些企 业之所以出类拔萃 ,关键是有优秀的企业文化。
那么,何为企业文化呢?企业文化经过长期实践而形 成的具有本企业特色,并被大多数员工所接受处事风格、 环境习俗、思维维方式、行为准则、价值观念、精神境界 的总和。
企业文化既是一种现代管理理论和方式,也是现代社 会文化的缩影,是袖珍式的社会文化。企业文化,作为企 业各种实践活动的投射、凝结和反映,其内容是一个庞大 的、复杂的体系。这些内容的文化层次由高向低逐渐拓展,
性质由软向硬逐次增强,因而其功能和作用也各不相同。 而这一切的集中体现,即企业的主导文化,是以人的素质 为中心的企业价值观和企业精神。
企业文化已经成为现代企业竞争的最高形式。企业文 化的终极作用在于持续提升企业的经营业绩。
在我国,海尔集团在这几年所取得的成就大家有目共 睹,海尔集团从一个亏空 147 万元的集体小厂迅速成长为 中国家电第一品牌。海尔还在美国、菲律宾、马来西亚、 南斯拉夫等国家设厂,正在向国际化大集团的目标迈进。 哈佛从中国企业中寻找成功运用企业文化的案例,海尔是 中选的第一家。海尔说:海尔过去的成功是观念和思维方 式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核 心的内容应该是价值观。
在日本,上世纪80年代,日本的汽车和电子产品在 美国市场上把美国货打得稀里哗啦,美国人不得不放下架 子,研究和学习日本的经营管理的结果是:差距不在于技 术设备,而在于管理;不在于管理的硬件,而在于管理的 软件,在于企业管理文化的局限性。有人称之为“文化因 素”,日本企业之所以能成功,关键在于职工对企业有高度 的亲和力和认同感。
在美国,约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特通过对从美 国 22 个行业中挑选出来的 207 家公司的调研,得出两个结 论:
第一:企业文化对企业的长期经营业绩具有重大作用 ;
第二:企业文化在下一个十年内很可能成为企业兴衰 的关键性因素。
二、企业文化的功能
1、凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合 团 结在一起,使他们目的明确协调一致。企业员工队伍凝聚 力的基础是企业的根本目标,企业的根本目标选择正确, 就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是 一个集体与个人双赢的目标,在此基础上企业就能形成强 大的凝聚力。
2、导向功能
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观念与企业 精神,能够为企业提供具有长远意义的更大范围的正确方 向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供 依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而 言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是
决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够 的重视并使之不断创新,与时俱进。
3、激励功能
激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业 内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将 职工的积极性主动性和创造性调动与激发起来,把人们的 潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各 部门和员工的自主能力和自主经营能力。
4、约束能力
企业文化企业精神为企业确立了正确的方向,对那些 不利于企业长远发展的不该做不能做的行为,常常发挥一 种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功 能能够提高员工的自觉性,积极性,主动性和自我约束, 是员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感 。
5、辐射功能
优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的风格良 好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的 整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业的无形资产。 三、建立自己的企业文化
“一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从 而也会丧失了持久的竞争力”。这句话是现在已成为公商
界人士最近几年的共识。企业文化的建立决不能生搬硬抄, 也不能信手拈来。他是经过长期实践而形成的具有本企业 特色,并被大多数员工所接受的。一个企业选择什么样的 核心价值观是创造企业文化的首要问题。每个企业都在自 己长期的生产经营实践中逐步地形成了自己的企业文化风 格,它就是企业全体员工所共同认同和遵守的、带有企业 特点的活动精神和宗旨,以及在其间形成的企业经营管理模 式和员工的行为方式。一个良好企业文化的形成能造就一 个好的企业形象,更能推动企业更快更进步的发展。
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