西北大学考研专业课803管理学与运筹学基础提高2.pdf

考试点（ｗｗｗ．ｋａｏｓｈｉｄｉａｎ．ｃｏｍ）名师精品课程　电话：４００６８８５３６５ ２．领导生命周期论 此理论首先由卡曼提出，后由赫塞和布兰查进一步发展。这是一个重视下属的权变理论。他们认 为，依据下属的成熟程度选择正确的领导风格会取得领导成功。成熟度：个体对自己的直接行为负责 任的能力和愿望。 每个人都要经历从不成熟到逐渐成熟的发展过程，工作群体中工作人员的平均成熟度也有一个 发展过程，既有不成熟、初步成熟、比较成熟到成熟，分别用Ｍ１、Ｍ２、Ｍ３、Ｍ４表示。这就是被领导者成 熟度发展的“生命周期”。 Ｍ１（不成熟）：下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，他们既不能胜任又缺乏自信。 Ｍ２（初步成熟）：下属愿意承担任务，但却缺乏足够的能力，他们有积极性但没有完成任务所需的 技能 Ｍ３（比较成熟）：下属具有完成领导者所交给的任务的能力，但没有足够的动机。 Ｍ４（成熟）：下属能够而且愿意去做领导要他们做的事。 根据下属的成熟度和组织所处的环境，领导的生命周期理论如图所示。生命周期理论认为，如果 被领导者从不成熟趋于成熟，领导行为从指示———推销———参与———授权。 ３．路径－目标理论 加拿大多伦多大学教授豪斯提出的。该理论认为领导者的效率以激励下级实现组织目标并在其 — ９０— 西北大学《８０３管理学与运筹学》基础提高 工作中使下级得到满足的能力来衡量。领导者的主要职能是为下属设置和指明目标，帮助他们寻找 实现目标的途径，并帮助他们清除障碍。　 指导型：让下属知道期望他们的是什么，以及完成工作的时间安排，并对如何完成任务给与具体 指导； 支持型：十分友善，关怀下属需求； 参与型：与下属共同磋商，决策前充分考虑下属建议； 成就取向型：设定富有挑战性的目标，期望下属实现最佳水平。 — ９１— 考试点（ｗｗｗ．ｋａｏｓｈｉｄｉａｎ．ｃｏｍ）名师精品课程　电话：４００６８８５３６５ 第 １５讲 第十二章　 激励 第１节　激励原理 一、激励的概念 激励一词译自英语，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思。 激励是指通过影响人们内在需求或动机，从而引导、加强和维持行为的活动或过程。 激励的本质：激发人的动机。 激励的目的：引导、加强和维持行为——— “引导”决定行为的方向和目标 “加强”决定在选定的方向上行为的努力程度 “维持”决定在选定的方向上行为努力的持续时间 什么是动机？ 动机是指个体通过高水平的努力而实现组织目标的过程，而这种努力又能满足个体的某些需要。 （二）激励的对象 激励是针对人的行动而进行的工作。 二、激励与行为 凡人类有意识的活动都可称之为行为。人类有目的的行为都是出于对某种需要的追求。 动机是人们行为产生的原因，它引起行为、维持行为并指引行为去满足某种需要。是指诱发、活 跃、推动并引导和指导行为指向一定目标的心理过程。 动机是由需要产生的。 三、激励产生的内因与外因 内因由认知构成；（内在的需要） 外因是人所处的环境。（外在的刺激） 人的行为是自身素质和环境相互作用的结果 ： Ｂ＝ｆ（Ｐ，Ｅ） Ｐ－个人　 Ｅ－环境　 Ｂ－行为 引导人的行为达到激励的目的，领导者可： — ９２— 西北大学《８０３管理学与运筹学》基础提高 在了解需要的基础上，创造条件促进需要的满足 也可通过采取措施，改变个人行动的环境 第二节　 激励的需要理论 围绕： 人的需要差异 需要特点识别 行